Ambição

Por António Perez Metelo

In Dn

O Banco Mundial publica anualmente um relatório dedicado às condições de exercício de um negócio em quase todo o mundo. Abarca 175 países e Portugal figura em 40.º lugar. Saltou este ano 5 lugares, graças ao arranque simplificado de empresas, conhecido como “Empresa na hora”. Nas 10 áreas, que compõem o índice, aplicadas à realidade portuguesa, 5 estão acima da posição 40 e as restantes 5 situam-se abaixo. Na metade positiva, não duvido que os índices do relatório Doing Business 2008 só podem melhorar: há projectos para encurtar os procedimentos burocráticos do fecho de empresas, a “Janela única” informática para os trâmites comerciais e alfandegários nos portos do País vai reduzir prazos de entrada e saída das mercadorias, a “Empresa na hora” e a “Marca na hora” vão abarcando um maior número de empresas emergentes. Já nos indicadores, que puxam o país para baixo no confronto internacional, as perspectivas são desiguais: no pagamento de impostos (posição 61) as melhorias sentem-se já e no registo da propriedade (98) e na passagem de licenças (115) consta que o Simplex vai, em breve, concentrar-se em grandes cortes burocráticos. Quanto ao acesso ao crédito (65) é difícil entender tão baixa classificação. Finalmente, e em pior posição (155), surgem as condições rígidas do emprego, dos horários de trabalho, a dificuldade e o custo dos despedimentos dos trabalhadores. Se nas outras rubricas existe um consenso a favor de uma simplificação radical da burocracia estatal, com redução apreciável dos custos de contexto para as empresas e para os cidadãos, já quanto à reforma das leis laborais há um fortíssimo confronto de posições. Só um rigoroso trabalho de detecção das disfunções e um diálogo social minucioso e prolongado poderá gerar medidas que tornem o mercado de trabalho mais eficiente. Mas, em todos os capítulos mencionados, a ambição nacional deveria pretender colocar o País nos primeiros 20 lugares a nível mundial.

Pluma

Category: Packaging/globe packaging award

Manufacturer: Galp Energia SGPS, SA

Design: Brandia

Pluma® is a 7.5 kg lightweight LPG cylinder for domestic use. It comprises a pressed steel plate liner less than 1 mm thick, coated with layers of Twintex®, a continuous fibre composite, finished with a gel coat shield layer, giving it high strength and excellent safety performance. The plastic skin and full-jacket is composed of four separate parts – body, base and two identical handles – in injection moulding High Density Polyethylene. Pluma’s innovation arises from the combination of its components: the metal liner to optimise the butane gas vaporisation, the Twintex® fibres for mechanical strength, the plastic skin for functionality, ergonomics, sustainability, and its name (Pluma® is a Latin word for bird’s feather) for brand value and identity. The Pluma® is manufactured to standard N12245.

Plano Tecnológico

O Plano Tecnológico é uma agenda de mudança para a sociedade portuguesa que visa mobilizar as empresas, as famílias e as instituições para que, com o esforço conjugado de todos, possam ser vencidos os desafios de modernização que Portugal enfrenta. No quadro desta agenda, o Governo assume o Plano Tecnológico como uma prioridade para as políticas públicas.

O Plano Tecnológico, como uma estratégia para promover o desenvolvimento e reforçar a competitividade do país, baseia-se em três eixos: Conhecimento, Tecnologia e Inovação

Plano Tecnológico

Call Center

Como Tornar-se num Master Networker

Adopte estas 10 directivas e terá pessoas a bater-lhe à porta para fazer negócios consigo.

Por Hélder Falcão In BNI

Networking é mais do que apenas um aperto de mãos e entrega de cartões de negócios. Baseado em vários estudos efectuados a nível mundial, é realmente acerca de construir o “capital social”. Os pontos melhor avaliados são aqueles relacionados com o desenvolver e manter boas relações. É através do cultivar de relações com outros profissionais de negócios. É concretizar o capital que aparece vindo da construção de relações sociais.

Os seguintes tópicos foram classificados por ordem de importância relativamente a networking. São eles o caminho para fazer de si um “Master Networker”.

1. Seguir as referências que recebe. Este é o fundamento classificado em nº 1 por “networkers” de sucesso. Se apresenta uma oportunidade, quer seja informação, um contacto especial ou uma referência de negócios qualificada, a alguém que consistentemente falha no seu seguimento, não é de duvidar que eventualmente pare de desperdiçar o seu tempo com esta pessoa.

2. Atitude positiva. Uma atitude consistentemente negativa faz com que as pessoas deixem de gostar de si e de o referenciar. Uma atitude positiva faz com que as pessoas queiram estar e colaborar consigo. Profissionais de negócios positivos são como campos magnéticos. Os outros querem estar à volta deles e mandam os seus amigos, parceiros e familiares ter com eles.

3. Entusiástico / motivado. Pense nas pessoas que conhece. Quem é que recebe mais referências? As pessoas que mostram motivação, certo? Diz-se que a melhor característica em vendas é o entusiasmo. Para sermos respeitados dentro das nossas redes de contactos, temos pelo menos de nos vender a nós próprios com entusiasmo. Quando tivermos realizado um bom trabalho em nos vender a nós próprios, teremos a recompensa de vermos os nossos contactos venderem a nossa imagem aos outros. É a motivação maior que pode existir.

4. Confiáveis. Quando refere uma pessoa a outra, está a colocar a sua reputação em jogo. Tem de confiar no seu parceiro que acabou de recomendar e receber confiança em retorno. Nunca você ou outra pessoa qualquer irá recomendar um contacto ou informação preciosa a alguém que não pode ser confiável em como vai lidar bem com essa referência.

5. Boa capacidade em escutar. O nosso sucesso como “networkers” depende de como ouvimos e aprendemos bem. Quanto mais rapidamente você e o seu parceiro de contacto aprenderem o que precisam de saber acerca dos dois, mais rapidamente irá estabelecer uma relação valiosa. Comunique bem e ouça melhor.

6. Esteja sempre a conviver. Os “Masters Networker” nunca estão de folga. A “networking” é para eles tão natural que podem ser encontrados na fila do supermercado, no consultório médico ou quando estão a deixar as crianças na escola, bem como nas Câmaras de Comércio ou Cocktails de Negócios.

7. Agradece às pessoas. Gratidão é algo raro hoje em dia nos negócios. Exprimir gratidão aos colegas de trabalho, clientes, fornecedores é apenas outra forma de construir um andar no cultivo das relações que levam a um aumento de referências. As pessoas gostam de recomendar aqueles profissionais que se esforçam mais. Agradecer aos outros em todas as oportunidades faz com que se destaque entre a maioria.

8. Gosta de ajudar. Ajudar os outros pode ser feito de variadíssimas maneiras, desde aparecer para ajudar a mudar de instalações, até enviar por correio um artigo interessante para um cliente ou amigo. Os “Master Networkers” têm os seus olhos e ouvidos abertos a oportunidades para se prontificarem a ajudar as outras pessoas logo de imediato.

9. Sinceridade. Pode oferecer ajuda, o obrigado, o ouvido amigo mas se não estiver sinceramente interessado na outra pessoa, ela vai saber. Aqueles que desenvolveram capacidades em “networking” mostram a sua sinceridade em qualquer ocasião. Uma das melhores formas em desenvolver este caminho é em dar à pessoa com quem está a desenvolver uma relação de referência e recomendação a sua atenção total.

10. Trabalha a sua rede de contactos. Não é “Net-Sit” ou “Net-Eat”, chama-se “Network”, e os “Master Networkers” não deixam escapar uma oportunidade. Eles gerem os seus contactos com software de gestão de contactos, utilizam PDA’s, organizam listas de distribuição de mensagens, guardam e organizam os cartões de negócios que recebem. Marcam reuniões para conhecerem melhor os seus novos contactos para que possam aprender ao máximo acerca deles e dessa forma poder incorporar com sucesso ambas redes de contactos.

Consegue ver alguma tendência nestes dez pontos? Todos eles estão ligados à construção de relações a longo prazo, não a realizar negócios e transacções imediatas. As pessoas que investem o seu tempo na construção do seu capital social são aquelas que continuamente estão a receber referências para novos negócios. A chave é construir relações mutualmente benéficas. Apenas após cumprir estes pontos, terá sucesso como “Master Networker”.

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