O Rebranding da Optimus tem sido muito comentado na blogosfera. O novo posicionamento está engraçado, a campanha de marketing foi agressiva e inovadora. No entanto não deixo de ficar surpreendido com o montante gasto: 32M€!!! Tudo elaborado com o objectivo de despertar a atenção, provocar a diferenciação!

Até ai tudo bem. Contudo depois pus-me a fazer contas: 100€ de oferta * 300 mil novos clientes = 30M€!

Resultado: Passariam de 13% de quota de mercado (segundo a Agência Financeira) para 16%! Neste caso aumentariam a base de clientes em cerca de 20% (em termos relativos)!.

No primeiro caso despertaram a atenção, no segundo caso despertariam a acção (O ultimo estágio do processo de decisão dos consumidores)!

Nota final: Como actual cliente espero que não apareça um “segundo orçamento” para finalmente levar os potenciais clientes a agir! Aumento nas tarifas aos actuais clientes é que não vinha nada a calhar!