Marketing: Apple devolverá dinheiro a clientes descontentes com iPhone 4
Julho 20, 2010 by Inovação & Marketing
Filed under Notícias
Não está contente com o seu iPhone 4? Então a Apple devolverá o seu dinheiro. Depois de admitir os problemas de recepção de sinal do iPhone 4 – lançado há três semanas nos EUA – Steve Jobs comprometeu-se a reembolsar o dinheiro a qualquer cliente que esteja descontente com o novo iPhone num prazo de 30 dias.
Steve Jobs anunciou, ainda, que a Apple oferecerá a todos os clientes uma capa de protecção, para tentar corrigir essa deficiência, até 30 de Setembro.
As falhas de recepção não são exclusivas do iPhone mas alastram-se a todos os smartphones, garante Jobs. “Não somos perfeitos. Mas queremos que todos os nossos clientes estejam felizes e se não conseguimos, devolveremos o dinheiro”, disse.
Steve Jobs criticou o alcance mediático que o problema está a criar uma vez que, segundo ele, “apenas 0,55% do total” de clientes se queixaram.
Fonte: i online
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