Marketing: Apple devolverá dinheiro a clientes descontentes com iPhone 4

Julho 20, 2010 by  
Filed under Notícias

Não está contente com o seu iPhone 4? Então a Apple devolverá o seu dinheiro. Depois de admitir os problemas de recepção de sinal do iPhone 4 – lançado há três semanas nos EUA – Steve Jobs comprometeu-se a reembolsar o dinheiro a qualquer cliente que esteja descontente com o novo iPhone num prazo de 30 dias.

Steve Jobs anunciou, ainda, que a Apple oferecerá a todos os clientes uma capa de protecção, para tentar corrigir essa deficiência, até 30 de Setembro.

As falhas de recepção não são exclusivas do iPhone mas alastram-se a todos os smartphones, garante Jobs. “Não somos perfeitos. Mas queremos que todos os nossos clientes estejam felizes e se não conseguimos, devolveremos o dinheiro”, disse.

Steve Jobs criticou o alcance mediático que o problema está a criar uma vez que, segundo ele, “apenas 0,55% do total” de clientes se queixaram.

Fonte: i online



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