Marketing: Marcas com melhor reputação entre portugueses

A Google é a marca com melhor reputação entre os portugueses enquanto a Luso é a marca nacional com melhor imagem, segundo um estudo que a Marktest lança em Setembro e que pretende tornar num barómetro anual. De acordo com o estudo – que atribui uma pontuação de 0 a 100 em termos de reputação -, a marca do motor de busca internacional foi quem obteve mais pontos, chegando aos 87. Nesta lista das marcas em que os portugueses mais confiam, a Luso é a primeira nacional, posicionando-se no oitavo lugar com 80 pontos. Entre as cinco melhor posicionadas no ranking, três são de automóveis, com a Porsche a ocupar a segunda posição com 86 pontos e a Mercedes e a BMW no terceiro e quarto postos, ambas com 85 pontos.

O estudo, realizado este ano pela primeira vez, teve como base entrevistas feitas em Junho a 1400 pessoas entre os 15 e os 64 anos e residentes em Portugal continental, tendo sido apurada uma lista global das marcas e dez específicas para os sectores automóvel, de telecomunicações, da indústria Farmacêutica, de banca e seguros, de media, entre outros. A Marktest pretende transformar o estudo num barómetro anual “para criar um ranking de comparação entre marcas”, explicou à Lusa o presidente executivo da Marktest, Jorge Fonseca Ferreira.

A decisão de avançar com a análise anual surgiu na sequência de “solicitações de várias empresas ao longo dos últimos dois anos, que não se preocupavam tanto em saber o ‘share’ das suas marcas mas sim a satisfação dos consumidores ao nível da imagem e da confiança e da reputação das suas marcas”. Por isso, e depois de terem sido feitos vários estudos específicos para algumas empresas, a Marktest decidiu “avançar com um modelo que permitisse fazer uma análise estatística e sustentada destas variáveis”, adiantou.

As primeiras conclusões, que serão apresentadas de forma completa no dia 21 de setembro, mostram que “há um peso grande das marcas estrangeiras”, admitiu Jorge Fonseca Ferreira, sublinhando, no entanto, que “no conjunto das 100 marcas há muitas portuguesas com valores de reputação bastante bons”. Entre as 10 com melhor reputação entre os portugueses contam-se ainda a Nokia e a Nestlé nos quinto e sexto lugares e ambas com 83 pontos, seguidas da Sony, com 81 pontos, da Luso e da Nívea, com 80 pontos cada e, em último, da Volkswagen, com 79.

No próximo ano, adiantou o responsável da Marktest, o estudo – que será sempre apresentado no primeiro semestre de cada ano – já incluirá valores comparativos. (Lusa)

Fonte: Meios & Publicidade

Marketing: Confiança dos portugueses recupera após nove meses em queda

Consumidores acreditam que situação da economia nacional vai melhorar.

O indicador de confiança dos consumidores portugueses recuperou em Agosto, interrompendo o acentuado perfil descendente observado desde Novembro de 2009, revelam dados do Instituto Nacional de Estatísticas (INE).

Esta melhoria resultou do contributo positivo de todas as componentes. As expectativas sobre a evolução da situação económica do país apresentaram o contributo positivo mais expressivo para o andamento do indicador de confiança, contrariando o forte perfil descendente observado desde o final de 2009.

As expectativas sobre a evolução da situação financeira do agregado familiar também recuperaram em Agosto, suspendendo o agravamento iniciado em Dezembro. O saldo de respostas extremas (SER) das perspectivas relativas ao desemprego diminuiu no mês de referência, após ter aumentado em Junho e Julho.

Portugueses esperam começar a poupar mais

As perspectivas de evolução da poupança registaram um movimento ascendente ténue nos dois últimos meses, interrompendo o forte agravamento iniciado em Novembro.

Relativamente às variáveis que não integram o indicador de confiança, o INE diz que as apreciações dos consumidores sobre a situação financeira do agregado familiar se agravaram nos últimos seis meses, embora de forma ténue em Agosto.

O SRE das opiniões sobre a situação económica do país aumentou, após ter diminuído continuamente desde o final de 2009. O saldo das apreciações sobre a evolução passada dos preços voltou a registar um aumento significativo, mantendo a subida iniciada em Dezembro e apresentando o valor mais elevado desde Março de 2009. Pelo contrário, o SRE das perspectivas de evolução dos preços diminuiu, depois de ter registado em Julho o máximo desde Agosto de 2008 na sequência da forte trajectória descendente iniciada em Agosto de 2009.

O SRE das opiniões sobre a compra de bens duradouros no momento actual estabilizou nos últimos dois meses, suspendendo o movimento descendente observado desde Dezembro. As perspectivas sobre a compra destes bens retomaram a trajectória negativa iniciada em Outubro, atingindo o mínimo histórico da série.

Por sua vez, as apreciações sobre a poupança no momento actual mantiveram o agravamento iniciado em Fevereiro, embora registando um andamento mais ligeiro em Agosto que nos meses anteriores.

Indústria é a única mais optimista

O INE revela ainda que o indicador de clima económico estabilizou nos últimos dois meses no valor mais elevado desde Setembro de 2008, interrompendo o movimento ascendente iniciado em Maio de 2009.

Em Agosto, observou-se uma recuperação do indicador de confiança da Indústria Transformadora e uma deterioração dos relativos à Construção e Obras Públicas, ao Comércio e aos Serviços.

Fonte: Agência Financeira

Marketing: Desbloquear telemóveis é mais fácil a partir de agora

A nova lei muda as regras para o desbloqueamento dos aparelhos.

Desbloquear telemóveis será gratuito a partir de hoje para equipamentos que já não estão sujeitos a períodos de fidelização das operadoras TMN, Vodafone e Optimus.

A partir de hoje, “é proibida a cobrança de qualquer contrapartida pela prestação do serviço de desbloqueamento dos equipamentos findo o período de fidelização”, lê-se no decreto-lei publicado em Diário da República no dia 1 de Junho e que entra hoje em vigor .

As operadoras têm agora o prazo máximo de cinco dias para realizar o desbloqueamento pedido. Além disso, impõem-se limites à cobrança das operadoras para rescindir o contrato e desbloquear os telemóveis. Assim, a partir desta segunda-feira é proibida a cobrança de valores superiores a 100% do valor do equipamento à data da compra no decurso dos primeiros seis meses do período de fidelização, deduzido o valor do telemóvel já pago pelo utente.

No caso do desbloqueamento ser pedido passados seis meses da data inicial de fidelização, as operadoras podem cobrar até ao máximo de 80% do valor do equipamento à data da compra, tendo de ser deduzido o valor já pago cliente.

Fonte: Económico