Marketing: PayPal e Vivo anunciam pagamento por celular

Dezembro 10, 2010 by  
Filed under Notícias

Empresas vão oferecer, no primeiro semestre de 2011, sistema de transferência de valores que usa mensagens de texto do telefone móvel.

A PayPal, empresa de pagamentos via internet que pertence ao eBay, fechou um acordo com a Vivo, maior operadora celular do Brasil, para permitir transferências de valores pelo telefone móvel. Com lançamento previsto para o primeiro semestre de 2011, o serviço funcionará com qualquer tipo de aparelho, pois terá como base mensagens de texto.

“A tecnologia está sendo desenvolvida a quatro mãos”, disse Mario Mello, presidente da PayPal no Brasil. A empresa não tem acordos semelhantes com outras operadoras móveis no mundo. Atualmente, para usar o PayPal via celular, é necessário um smartphone. A companhia tem aplicativos para iPhone e BlackBerry e lançará em breve uma versão para Android, o sistema operacional de telefonia móvel do Google.

“A maioria dos clientes já usa o SMS (mensagens de texto), então a barreira de entrada é bem baixa”, afirmou Hugo Janeba, vice-presidente de Marketing e Inovação da Vivo. Para fazer pagamentos pelo PayPal é necessário abrir uma conta e relacioná-la a um cartão de crédito. Os clientes da Vivo poderão abrir essa conta pelo próprio celular, usando mensagens de texto, sem ter a necessidade de um computador.

O PayPal pode ser usado para pagamentos de lojas e prestadores de serviço e até para a transferência de dinheiro entre pessoas físicas. Quem tem uma conta do PayPal consegue receber dinheiro de terceiros, transferindo depois os recursos para uma conta corrente.

As contas criadas pelos celulares da Vivo poderão ser usadas para pagar e receber dinheiro de outras contas do PayPal. “O sistema é interoperável”, disse Mello. Também será possível utilizar uma conta já existente do PayPal no celular da Vivo. As empresas estão trabalhando no sistema há cerca de quatro meses. “Um dos primeiros serviços disponíveis será a recarga do pré-pago”, afirmou Janeba.

Objetivos. As empresas não divulgaram quais são as metas da parceria, em quantidade de usuários ou volume de transações. Perguntado sobre a possibilidade de o serviço ser oferecido com outras operadoras, o presidente da PayPal limitou-se a dizer que o “foco inicial” está no acordo com a Vivo.

A PayPal está presente no Brasil há um ano e conta atualmente com cerca de 2 milhões de brasileiros cadastrados. Em 2009, o País foi responsável por US$ 200 milhões em transações com o serviço. Cerca de 5 mil lojas locais aceitam o PayPal.

“Queremos atender a camada de clientes não bancarizados”, disse Janeba. “Por ser um serviço via SMS, achamos que haverá baixa resistência.” A Vivo tem hoje 58 milhões de clientes.

Mello, da PayPal, destacou que as operações são protegidas e monitoradas por uma equipe antifraude, e que as informações dos clientes são armazenadas de forma segura, seguindo critérios internacionais de armazenamento de dados.

Uma vez criada a conta do PayPal, o cliente da Vivo precisará digitar a senha no seu telefone a cada transação, sem ter de revelar o número do cartão de crédito. No mundo, foram computado US$ 141 milhões em transações via PayPal no celular em 2009, comparados a US$ 25 milhões em 2008. Este ano, a expectativa é atingir US$ 500 milhões.

Operadoras e instituições financeiras brasileiras apostam em soluções que transformam o celular em meio de pagamento. No mês passado, a Mastercard anunciou uma parceria com o Itaú, a Redecard e a Vivo, para transformar o chip do celular em cartão de débito ou crédito. Em setembro, a Cielo anunciou a criação de uma joint venture com a Oi.

PARA ENTENDER

Cliente usa mensagens de texto

O sistema que está sendo desenvolvido pela PayPal e pela Vivo deve funcionar com qualquer tipo de aparelho, pois funciona por meio de mensagens de texto. O cliente da Vivo precisará ter uma conta do PayPal, em que está cadastrado um cartão de crédito.
Para usar essa conta via celular, ele digitará sua senha na mensagem em que confirmará a transação.

Atualmente, as soluções da PayPal para o celular dependem de o usuário baixar um aplicativo num smartphone, como o iPhone ou o BlackBerry. Ou seja, têm uso bastante restrito em um mercado como o brasileiro, de consumidores de baixa renda.

Fonte: Estadão



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