Inovação: CEOs, inovação e crescimento

Alexis Gonçalves, gestor da Pfizer

Líderes que focam somente em corte de custos não conseguem manter crescimento sustentável e perdem talentos.

Eu fiquei surpreso com a repercussão do mais novo relatório publicado pelo Conference Board entre os integrantes da comunidade de inovadores. O Conference Board é uma entidade independente e sem fins de lucro fundada em 1916 nos Estados Unidos com o objetivo de proporcionar às organizações o conhecimento prático de que necessitam para melhorar seu desempenho e melhor servir a sociedade. No estudo chamado “The CEO Challenge” (O Desafio do CEO), o Conference Board revela o que os CEOs estão pensando e como eles estabelecem suas prioridades.

Na pesquisa realizada, os CEOs receberam 10 prioridades para que eles as ordenassem (da mais importante até a menos importante). Crescimento, sem surpresas, foi classificado como a prioridade número 1, basicamente por todos os participantes. Após o item crescimento, houve uma divergência significativa na opinião dos CEOs em função do tipo de indústria.

Nas indústrias fortemente regulamentadas os líderes classificaram regulamentos governamentais como o segundo item mais importante, enquanto que empresas de manufatura e serviços (com exceção das empresas de serviços financeiros) classificaram a inovação como a segunda prioridade mais importante.

As empresas de serviços financeiros em sua maioria classificaram a inovação como uma das suas últimas prioridades. Provavelmente essa classificação é resultado do aumento da fiscalização federal, depois do colapso das hipotecas (sub-prime), o crônico problema do cartão de crédito com altas taxas de juros e outras questões da indústria financeira que estão atraindo a atenção de Washington.

Uma citação que chamou a minha atenção no estudo do Conference Board foi a seguinte: “Os CEOs tendem a equilibrar a redução de custos, o desenvolvimento de talentos e a inovação em produtos / serviços como sua principal estratégia para impulsionar o crescimento, mas num momento de crise, a redução de custos pode abafar os outros dois fatores”. Essa referência me faz pensar que todos os CEOs têm reduzido ao máximo a sua estrutura de custos e agora eles tem que se mover para a inovação e o desenvolvimento de talentos para crescer. Basta ver a recente guerra por talento entre as empresas de alta tecnologia.

No site do Conference Board que descreve o relatório, as principais prioridades estão listadas em ordem de classificação, com o crescimento em primeiro lugar, e considerado quase duas vezes tão importante quanto as três prioridades seguintes: o talento, a redução de custos e a inovação. Curiosamente, as últimas três prioridades têm quase exatamente o mesmo peso. Se a gente não levar em conta o setor de serviços financeiros, a inovação é claramente a segunda prioridade mais importante para os CEOs.

Mas o que é o mais interessante sobre essas prioridades é que algumas são resultados e outras são insumos. O crescimento das empresas é um resultado alcançado quando bons profissionais (talento), criam produtos atraentes (inovação) que os clientes querem comprar. O crescimento das empresas é impulsionado por novos produtos, novos serviços e novos modelos de negócio – os quais são impulsionados pela inovação. É difícil ter um crescimento orgânico, sem inovação. Por isso a inovação é um ingrediente-chave para o crescimento do negócio.

Mas também é difícil para uma empresa crescer sem bons talentos, e bons talentos são atraídos por empresas em crescimento que tem produtos inovadores, visões interessantes, e que oferecem oportunidade de crescimento para o indivíduo. Todos esses fatores ocorrem quando a inovação está presente, e muitas vezes falta quando a inovação está ausente da agenda de uma empresa. Profissionais talentosos são muito procurados e eles tendem a migrar para as organizações que têm as idéias mais convincentes e as oportunidades para converter ideias em novos produtos e serviços. A inovação é um ingrediente-chave para atrair e reter bons talentos.

Das quatro prioridades anunciadas, apenas a redução de custos está sozinha. A redução de custos não dirige o crescimento do negócio, e muitas vezes inibe a inovação. Talento não é atraído para as empresas que consistentemente se concentram na redução de custos e o processo de redução de custos não induz ao crescimento de novos talentos ou à geração de muitas idéias criativas.

A redução de custos é uma maneira conveniente para sustentar os lucros, sem crescimento, mas apenas no curto prazo. Pode-se argumentar, de fato, que a redução de custos é a antítese do crescimento do negócio, e o simples fato de ele aparecer com tanto destaque nas prioridades dos CEOs é um reflexo da conjuntura econômica que enfrentam, em vez de um objectivo de longo prazo.

Moral da história: coloque a inovação como uma prioridade e isso vai impulsionar o crescimento do seu negócio. Coloque a inovação como uma prioridade e você vai atrair e reter os melhores talentos. Inovação é a plataforma que irá criar os resultados que os CEOs desejam.

Fonte: IG

Quem disse que é preciso ser grande para inovar?

Cada vez mais, as micro e pequenas empresas – inclusive as familiares – recorrem a novas tecnologias de produção e gestão para buscar uma inserção competitiva no mercado

Por Daniel Kara*

Quando falamos em organizações familiares é comum lembrarmos de companhias comandadas por pais, filhos e pessoas com estreito relacionamento afetivo. Ao mesmo tempo em que dirigem os negócios, procuram superar as diferenças que, muitas vezes, começam em casa e culminam no ambiente de trabalho. A grande maioria das empresas instaladas no país possui estrutura familiar. De acordo com estatística do SEBRAE (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas), cerca de 70% da empresas brasileiras caracterizam-se como familiares. Deste total, a maioria é de pequenas e médias (MPEs). Segundo dados da Relação Anual de Informações Sociais (RAIS, 2008), retratam a realidade no Rio Grande do Sul, já que existem 691.626 MPEs, o que corresponde a 99,3% do total de empresas do Estado, que é de 696.374.

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Ao longo dos anos, as MPEs mudaram a sua forma de atuação, tanto na gestão quanto na forma de negócio. O principal motivo está atrelado à transformação e ao crescimento da economia brasileira, que passou a buscar, cada vez mais, por profissionais capacitados e usufruir de novas tecnologias para facilitar e ampliar o rendimento dos negócios.

O reflexo do novo pensamento e formato de atuação dessas empresas pode ser analisado em regiões em constante crescimento no interior do Rio Grande do Sul, como em Canoas, onde, recentemente, com o auxílio da Prefeitura e em parceria com empresários da região, surgiu um verdadeiro pólo logístico. Outro exemplo em potencial é o parque tecnológico da região do Vale do Rio dos Sinos, que surgiu por meio de incentivos de integração regional ao empreendedorismo e da criação, atração, instalação e desenvolvimento de empresas para a diversificação econômica.

Nestes dois modelos, que servem de inspiração para as demais regiões do Sul e do Brasil, podemos verificar que busca por inovação e novas tecnologias passaram a ser pontos fundamentais para o bom desempenho de uma empresa. De fato, a inovação agrega valor ao negócio e é uma ferramenta essencial para o aumento da competitividade no mercado.

O governo, por sua vez, busca modelos de negócios e parcerias em território nacional e no exterior para ampliar o comércio na região. Entre outros projetos estão o fortalecimento de políticas de Estado para apoio às universidades e ao desenvolvimento de pesquisas e conhecimento em inovação e em novas tecnologias.

O uso da tecnologia possibilita que as empresas tenham uma visão mais profissional e estratégica no mercado, atuando com modernidade e com a consequente ampliação do raio de atuação. Entre os benefícios estão o melhor posicionamento da imagem da empresa e questões antes não desenvolvidas, como as que referem ao meio ambiente, redução de consumo e motivação profissional, passam a entrar na pauta de discussões em reuniões da empresa. Assim, ocorre um movimento natural de preocupação com o funcionário e o próprio consumidor final, opinião considerada a mais importante para o sucesso e o fortalecimento de uma empresa no mercado.

Inseridas nesta nova dinâmica, as MPEs passam a ter um crescimento contínuo, que acaba por elevar o tempo de vida da companhia. A preocupação em se manter no mercado é redobrada, já que dados do SEBRAE apontam que 60% das MPEs fecham as portas até o segundo ano de existência. Entre os motivos estão a falta de conhecimento administrativo e desinformação do mercado. Neste último, a empresa não inova e acaba por bater de frente com uma forte concorrência.

Com conhecimento e planejamento, o uso das novas tecnologias se transformam em fortes aliadas das MPEs e resultam em redução de tempo e custo, ampliação de atividades, diversificação de serviços, retenção de talentos e, principalmente, em lucro e sucesso para os micro e pequenos empreendedores.

*Daniel Kara é responsável pela unidade da Acesso Digital em Porto Alegre

Fonte: Amanhã

Inovar é viver

Por João Guilherme Sabino Ometto*

O que faz algumas empresas se tornarem ícones em seus segmentos e atravessarem décadas mantendo-se modernas e cada vez mais competitivas, enquanto outras sequer sobrevivem? A resposta para esta pergunta pode ser resumida em uma só palavra: inovação.

Inovar não tem a ver, necessariamente, com incremento tecnológico ou reformas nos sistemas de governança. Claro que tecnologia de ponta e administração moderna contribuem para a conquista e consolidação de bons resultados. Mas nada é mais relevante do que a criatividade e a coragem de se reinventar cotidianamente.

Uma empresa que não se conforma em apenas alimentar o mercado com os produtos ou serviços que um dia lhe abriram as portas do sucesso, mas ousa sair do lugar-comum e investir em novas ideias, nunca ficará obsoleta. Além de se adequar às novas tendências do mercado, ela será uma criadora de necessidades, de aspirações. O empresário inovador lança objetos de desejo, suscita novos interesses, desperta sonhos e faz o público sentir-se especial pelo simples fato de consumir seja o que ele produza. Enfim, esse empreendedor mexe com sentimentos e valores imponderáveis.

É isso que leva milhares de pessoas a formarem filas nas portas das lojas à espera da chegada de um determinadosmartphone — apesar de existirem smartphones de sobra, de diversos fabricantes! É o que motiva o público a enxergar certas marcas como sinônimos de qualidade, a fazer reservas de lançamentos com meses de antecedência e a adquirir os produtos da companhia “X” em detrimento de similares que podem até ser mais baratos e tão bons quanto, mas não possuem o mesmo charme, a mesma aura. Inovar não significa “inventar a roda”, mas reinventá-la de modo que pareça mais atraente, mais interessante e muito melhor do que na versão tradicional.

Quem apenas faz “mais do mesmo” pode até ter uma longa sobrevida no mercado e auferir ótimos lucros, mas jamais será “top”. Já aquele que inova tem muito mais capacidade de superar crises, porque é realmente especial e traz a competitividade em sua essência.

Porém, inovar demanda investimento, e se a experiência der errado, pode acarretar prejuízos. Quanto mais sólida a empresa, mais tranquilo é esse processo. Para o micro e pequeno empresariado brasileiro, que responde por 99% do total de companhias abertas no País e gera mais de 50% dos empregos formais, a inovação é crucial, mas o acesso a ela é bem difícil. Não que faltem boas ideias a esses empreendedores, que frequentemente se revelam ousados, criativos e cheios de jogo de cintura. O que falta é incentivo. Eles já arcam com fatores que prejudicam sua competitividade no contexto global — pesada carga tributária, dificuldade para obter financiamento, encargos trabalhistas excessivos, burocracia… Na hora de investir em algo novo, é normal que lhe falte fôlego.

Pelo bem da economia brasileira, que hoje encara o desafio de manter o ciclo virtuoso de crescimento sem pisar no acelerador da inflação, é imperioso apostar no fomento à inovação. Esse papel cabe ao governo, que poderá fazê-lo por meio de políticas públicas, e às universidades, instituições de pesquisa e entidades de classe, que podem e devem implantar programas específicos de incentivo. É o que têm feito, com bons dividendos, a Índia e a Coreia do Sul.

Seremos persistentes no alcance do objetivo de informar e capacitar os empresários sobre os instrumentos de apoio à inovação. Por outro lado, para que a meta de aumentar os investimentos privados em P&D seja alcançada, o Ministério da Ciência e Tecnologia, Finep , BNDES, CNPq e Fapesp — principais instituições de fomento — devem unir esforços para combater, em primeiro lugar, a desinformação, e, em seguida, simplificar o acesso aos recursos à inovação, em especial, para as empresas menores. Por fim, ampliar os programas de extensão tecnológica, incluindo o aprimoramento do Sibratec, também deve ser importante elemento dessa nova agenda. Não podemos correr o risco de permitir que o Brasil chegue em último nessa corrida. Afinal, como bem observou o ex-CEO da General Electric, Jack Welch, “a inovação é hoje uma questão de sobrevivência”.

* João Guilherme Sabino Ometto, engenheiro (EESC/USP), é vice-presidente do Grupo São Martinho, vice-presidente da FIESP e coordenador do Comitê de Mudanças Climáticas da entidade

Fonte: O Jornal Web

“1984″, aliás 2011

Empreendedores nascem empreendedores?

A prática do empreendedorismo propaga-se no mundo inteiro, assim como seu estudo avança em um campo bastante amplo, para pesquisadores do comportamento humano. Para definição de empreendedorismo, em dois pontos, existe geralmente o consenso: Empreendedorismo trata da criação de algo novo. A criação não fica simplesmente no imaginário; ela é transformada em algo real, é colocada em prática.

Por Rosival Fagundes (SEBRAE)

“A prática não é aquilo que uma pessoa faz quando se torna boa em algo, mas aquilo que ela faz para se tornar boa em algo.” Malcolm Gladwell.

A prática do empreendedorismo propaga-se no mundo inteiro, assim como seu estudo avança em um campo bastante amplo, para pesquisadores do comportamento humano. Para definição de empreendedorismo, em dois pontos, existe geralmente o consenso: Empreendedorismo trata da criação de algo novo. A criação não fica simplesmente no imaginário; ela é transformada em algo real, é colocada em prática.

MITO 1 – “Empreendedores são natos, nascem para o sucesso”

Realidade: Enquanto a maioria dos empreendedores nasce com um certo nível de inteligência, empreendedores de sucesso acumulam relevantes habilidades, experiências e contatos com o passar dos anos. A capacidade de ter visão e perseguir oportunidades aprimora-se com o tempo. Deve-se considerar o lado emocional do empreendedor. Na maioria das vezes, você só ouve falar das histórias de sucesso. Mas, na realidade, há muito esforço e sofrimento para se tornar um empreendedor.

Empreender é uma atividade que envolve muita dedicação e grande quantidade de estresse. Muitos projetos não conseguem sair do plano das idéias, não conseguem sair do papel. Muitos projetos simplesmente não sobrevivem. A carreira de emprendedor não é para todos. É um trabalho intenso e exigente. Você precisa de muita paixão. Você precisa de muita persistência. Você precisa decidir se isso é realmente o que você quer, ou se ajusta a sua personalidade. O peso emocional do empreendedor brasileiro é muito forte. Existe um ambiente mais favorável, quando da criação de empresas, as incubadoras, star-ups. Nesse ambiente é possível inovar sem ser cobrado ou recriminado, ao contrário do que acontece em empresas já estabelecidas no mercado, cujo ambiente não favorece a inovação.

O jovem empreendedor aprende a lidar com a emoção, quando aparecem as situações críticas, no relacionamento com pessoas, fornecedores , credores ou clientes, ou quando enfrenta as adversidades do mercado acirrado e altamente competitivo. Na faculdade, o foco é exclusivo nos aspectos técnicos de gerenciamento, negociação ou vendas. Não se trabalha o desenvolvimento emocional do empreendedor. O aprendizado técnico, segundo pesquisas, não responde por nem 30% das características do comportamento encontradas nas pessoas de sucesso.

MITO 2 – “O empreendedor é um jogador.”

Realidade - O empreendedor não faz voo cego, não arrisca todo o seu capital em qualquer negócio. Avalia alternativas e escolhe aquela que tem uma oportunidade real de mercado. Aprende a calcular o risco moderado.

Empreendedores evitam riscos desnecessários, compartilham o risco com outros, dividem o risco em “partes menores”. Risco moderado é aquele que pode ser reduzido por meio do Planejamento.  O empreendedor de sucesso se expõe somente a riscos cuidadosamente calculados. Não busca deliberadamente expor-se a um risco maior, mas também não foge dos riscos inevitáveis.

MITO 3- “O empreendedor é um lobo solitário e não consegue trabalhar com outras pessoas.”

Realidade - O empreendedor de sucesso é aquele que é capaz de liderar equipes comprometidas com os resultados alcançados, através da integração de pessoas, percepções e processos. A atitude vencedora do líder está em motivar e capacitar as pessoas, para melhorar as percepções e, por sua vez, melhorar os processos organizacionais. A vida é uma rede de relações. O empreendedor não vive isolado como uma ilha no oceano. Compartilha conhecimento e informações com seus parceiros, amigos, familiares, investidores, fornecedores, clientes, organizações sociais e comunitárias.

No Brasil, isso é o mito para nós porque, na verdade, a maioria dos negócios começa com o esforço pessoal do empreendedor. No começo, ele trabalha sozinho mesmo. Embora consulte muita gente, seu início é mesmo solitário, principalmente porque teme que roubem sua idéia. As relações só são construídas depois do primeiro estágio de estabelecimento do negócio.

MITO 4- “Se o empreendedor for talentoso, o sucesso virá em um ou dois anos.”

Realidade - Sucesso alcança-se com trabalho duro, muito suor e preparação. Você só consegue se tornar um especialista de excelência em alguma atividade, praticando muito, treinando bastante. Até os dois primeiros anos de vida, o empreendimento não consegue gerar lucros. Até os 3 anos e meio, você chega ao ponto de equilíbrio. Somente a partir de 5 anos, é que a sua empresa começa a ganhar vantagem competitiva, expande e avança rumo à sustentabilidade. Para as pessoas de sucesso, mesmo Mozart, o gênio da música clássica, começou a tocar aos 6 anos. Mas, dos concertos que só contêm música original de Mozart, o mais antigo, agora considerado uma obra-prima, só foi criado, quando ele tinha 21 anos. Bill Gates, o gênio da informática, teve acesso à programação de computador na oitava série em 1968. A partir daí, Gates, um dos homens mais ricos do planeta, passou a viver, praticando, numa sala de computador, programando sem parar, por 7 anos consecutivos. Em média, Gates, trabalhava 8 horas por dia, sete dias da semana, acumulando cerca de 1.575 horas de computador em um período de 7 meses.

MITO 5- “O empreendedor sente-se motivado exclusivamente pela busca do dinheiro.”

Realidade – O dinheiro é visto como uma ferramenta e forma de manutenção e controle. A sensação de controle do próprio destino e a realização da visão e dos sonhos pessoais são fortes motivadores. O empreendedor de sucesso sente-se motivado pela busca da realização, na criação de empresas, gerando emprego e renda, assim como em realizar ganhos e capital no longo prazo, muito mais do que pela gratificação imediata de altos salários e benefícios.

MITO 6- “Você jamais será um empreendedor de sucesso, se os resultados dos seus testes de QI, ou testes específicos para ingresso nas universidades norte-americanas, forem inferiores ao padrão estabelecido.”

Realidade: O QI do empreendedor é uma combinação única de criatividade, imaginação, motivação, liderança, formação de equipe, capacidade analítica e muita habilidade para lidar com a ambiguidade e com a adversidade. São ótimos líderes. Criam times e desenvolvem excelente relacionamento no trabalho com colegas, parceiros, clientes, fornecedores e muitos outros.

MITO 7- “O empreendedor nasce na Garagem”

Realidade: Uma idéia, uma garagem, um fundo de quintal, liberdade para trabalhar por conta própria, trabalho à moda antiga, esforço próprio são aspectos que figuram na crença popular para explicar o surgimento de pessoas empreendedoras. A literatura sobre empreendedorismo costuma apontar a existência da popularidade do mito da gararem, atrelado ao símbolo de sucesso, na história de fundação de muitas organizações como: HP, Microsoft, Ford, Walt Disney. Na realidade, a garagem se configura como um arranjo logístico temporário e não é pré-requisito de empreendedorismo. O mito do empreendedor de garagem causa impacto nas manchetes de TV, de revistas e jornais, eliminando a necessidade de mostrar os fatos mais importantes, para explicar como nascem verdadeiramente os empreendedores. Da pesquisa realizada nos Estados Unidos, com 90 empresas iniciantes, para avaliar o papel da garagem no surgimento de novos negócios, foi conhecida a história da fundação de 32 delas e de vários setores de atividades. O estudo revelou que alguns negócios começaram realmente em locais como a garagem, o porão, o fundo de quintal. Das 32 empresas, somente 8 relataram ter inciado seus negócios em lugares como os do tipo da garagem. Das 32 empresas da amostra pesquisada, 29, ou seja quase (91% ) eram negócios relacionados à experiência anterior de seus fundadores, do mesmo setor de atividade. O resultado da pesquisa reforça o conceito sobre empreendedorismo, ou seja, as organizações nascem de contatos sociais, das redes de relacionamentos, dentro dos quais as pessoas obtêm os recursos sociais e psicológicos necessários para uma futura criação da própria empresa. Enfim, os empreendedores são, na sua maioria, resultantes das experiências organizacionais. Assim, o conceito de empreendedores como produtos organizacionais sugere que, se compararmos pessoas de perfil similar àquelas empregadas por empresas já existentes com alto valor de mercado: credibilidade, reputação, bom posicionamento, marca conhecida têm maior probabilidade de começar um novo negócio no mesmo setor de atividade ou em um setor relacionado.

Fonte: Administradores

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