Marketing: Consegue explicar o seu negócio em 30 segundos?
Maio 14, 2012 by Inovação & Marketing
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Surgiu da necessidade de os escritores de peças de teatro precisarem de apresentar rapida e eficazmente os seus projetos aos encenadores e produtores. O pitch passou da esfera das artes para a das empresas.
Aprenda a apresentar o seu projeto – com sucesso – a quem precisar: fornecedores, investidores, colaboradores e clientes. Nuno Silva, professor da Universidade de Lisboa, explica o essencial de um pitch.
Foque-se no fator diferenciador: Pode ser a equipa, a patente, a marca ou a organização. O pitch deve sempre partir desse elemento-chave que a equipa consegue reclamar como seu, como exclusivo.
Evite palavras qualificativas: “excelência”, “inovação” são opiniões mas não refletem o seu projeto, não são factos. O pitch deve ser factual e indesmentível.
Guarde surpresas: deixe fora do pitch aquelas respostas a perguntas que são inevitáveis e que farão brilhar ainda mais o seu projeto. As perguntas são – também – informação. As respostas podem ser opções e ajudam a equipa a preparar-se. Deixe de fora alguns elementos – propositadamente – e aplique-se na resposta, que suscitará interesse.
Adapte-o à audiência: não faça o mesmo pitch a um business angel e a um futuro colaborador. São pitchs diferentes. Se a audiência for surpresa prepare o pitch com base no tal fator diferenciador.
O projeto é um ser vivo: não deve ser pitch durante três, cinco ou dez anos. Mas não tenha medo de alterar o projeto. Ele é um ser vivo e está em constante formação.
Termine com um pedido de ação: tem um prazo – “eu preciso deste recurso, por este motivo, até esta data”, explica o especialista.
Fonte: Dinheiro Vivo
Inovação: A melhor equipa para o seu negócio, o exemplo de José Mourinho
Maio 13, 2012 by Inovação & Marketing
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Quando perguntaram a Drogba o que tinha aprendido com Mourinho, “se técnica ou tática”, o jogador respondeu que “nenhuma das duas”. O que aprendi com Mourinho foi não tolerar a derrota. Eu era um jogador. Depois de ter sido treinado por Mourinho, passei a guerreiro. Ele contaminou toda a equipa com essa vontade de vencer”, explicou o jogador de futebol.
“Um bom gestor não é garante de um bom líder”, explica o professor da Universidade Católica Portuguesa, Fernando Ilharco. O professor estudou o modelo de liderança – e de negócio – de José Mourinho, treinador português internacionalmente conhecido e que é um exemplo mundial na área da liderança.
Na maior parte dos casos, acredita Fernando Ilharco, um líder nasce da junção entre trabalho e ambição, visão, ambição e poder de atração. José Mourinho é um exemplo dessa liderança. A formação de uma equipa empresarial passa pelos mesmos princípios e, ao contrário do que se possa pensar, um grupo não é uma equipa. “Segundo Mourinho, o melhor profissional é o mais novo, mais pobre e mais ambicioso”, explica o professor. Daí que o treinador do Real Madrid insista em dizer que a melhor equipa com que trabalhou era a do Porto, em 2002, “com pessoas sem créditos firmados mas que são óptimos para uma equipa.”
Para vencer, a equipa depende dos seus elementos. “É necessário experiência e ponderação. E uma estrela. Mas só com estrelas não ganhas nada.”, explica o professor da UCP.
Fernando Ilharco adianta ainda que o melhor ambiente para uma equipa é o que é desequilibrado, insatisfeito e em estado de grande e constante tensão criativa. “A empresa tem que transformar alguma coisa no mundo e em nós. Se não acordar todos os dias obcecado e focado, não resulta. A equipa deve trabalhar como um puzzle, falando muito e conhecendo as capacidades e qualidades de cada um. Parte do trabalho da equipa é potenciar as qualidades de cada elemento, sabendo exatamente as suas qualidades.”, conclui.
Fonte: Dinheiro Vivo
Inovação: Comportamento do Consumidor
Maio 13, 2012 by Inovação & Marketing
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A excelência no atendimento, a qualidade dos produtos e serviços, o pós venda, já não constituem mais um diferencial, e sim, o mínimo necessário para a sobrevivência das empresas. Sem estes itens, impossível manter-se ativo dentro de um mercado altamente competitivo.
Diante de inúmeras inovações surgidas no mercado, analisar o comportamento do consumidor pode ser uma tarefa difícil. Entender o que o consumidor deseja implica em avaliar as mudanças ocorridas nos vários segmentos e a aceitação dos públicos diante destas transformações.
O certo é que ninguém mais consome o “trivial”, aquele básico de anos atrás já não satisfaz mais o cliente. Hoje o que eles querem é um certo diferencial, que em muitas das vezes nem eles mesmos sabem o que significa.
A excelência no atendimento, a qualidade dos produtos e serviços, o pós venda, já não constituem mais um diferencial, e sim, o mínimo necessário para a sobrevivência das empresas. Sem estes itens, impossível manter-se ativo dentro de um mercado altamente competitivo.
Como explicar o fato de alguns consumidores trocarem de marcas repentinamente, mesmo estando satisfeitos com os produtos/ serviços ? O que influencia neste movimento de mercado ?
Kotler (1998) disserta que o comportamento de compra do consumidor precisa ser monitorado constantemente e que seus hábitos sofrem influências de fatores sociais, psicológicos, pessoais e culturais.
Mudanças de classe social, situação econômica, estilo de vida, aprendizado, grupos de referência e motivação influenciam diretamente no processo de decisão de compra do consumidor.
Mas como as empresas devem se comportar junto a estes fatores ? Quais as melhores estratégias de ação ?
Ao avaliar a relação empresa x consumidor é importante analisar as variáveis de segmentação do mercado, identificando suas forças e fraquezas, ameaças e oportunidades.
Considere também se as competências e habilidades de sua organização estão de acordo com as necessidades do seu segmento. Acompanhe a evolução tecnológica e a mudança de hábitos. Muitas empresas fecharam as portas por não acompanharem as trasnformações do mercado.
Antecipem-se as mudanças. Uma ótima ferramenta é a Inteligência Competitiva, que filtra as informações, identifica as tendências, e forma estratégias que inovam no mercado. Comunique-se eficazmente com seus públicos. Leve a informação certa no momento exato, com mensagens consistentes e de credibilidade.
O perfil do consumidor atual é formado por pessoas que buscam informações e conhecimentos constantemente e que valorizam ações focadas na ética, responsabilidade social e ambiental.
Desmitificar o comportamento do consumidor é um desafio constante, lidamos com emoções, sentimentos, desejos e todos os fatores aqui relatados.
Kotler e Amstrong (2007) comparam o consumidor a uma “caixa preta”, pois carregam em seu histórico de vida, características que fazem dele sujeito único.
Cabe a nós decifrar esta caixa preta, entender seus códigos mais secretos, usando ações que adicionem valor a vida das pessoas.
E não podemos apenas atender aos desejos, mas sim, superar as expectativas. Se fosse assim não existiriam hoje os IPODs e IPADs, que surgiram não para atenderem desejos e necessidades, mas sim para superarem o que o consumidor pensava que era possivel.
Inovação é a palavra chave do mercado, existe sempre “um algo mais” que pode ser feito no seu relacionamento com o consumidor.
Henry Ford em 1914 já previa isto e afirmava “Se eu tivesse perguntado aos meus clientes o que eles queriam, eles teriam dito que queriam um cavalo mais rápido.”
Fonte: Administradores
Inovação: Pequenas empresas devem ter uma área de inovação?
Maio 13, 2012 by Inovação & Marketing
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Pequenas empresas devem ter uma área de inovação?
Respondido por Guto Grieco, especialista em inovação
Inovar nas pequenas empresas pode ser complexo e prescrições nem combinam com esse tipo de atividade. Observa-se que, pela própria característica das práticas de inovação, geralmente com times multifuncionais, ela funciona melhor quando está distribuída pela empresa como um todo.
A própria expressão “departamento”, por si só, já denota uma circunscrição, uma repartição do trabalho que geralmente não contribui para o fluxo de um projeto de inovação.
Mesmo assim, as organizações podem ter equipes que liderem o discurso de inovação e ajudem a disseminar estratégias e ferramentas de inovação.
A visão mais vanguardista, a da inovação aberta, prega até a difusão da inovação entre toda a cadeia de valor, dos fornecedores aos consumidores com possibilidades de co-criação de produtos e serviços.
Fonte: Exame
Inovação: Conheça oito empresas que apostam na inovação em Portugal
Maio 12, 2012 by Inovação & Marketing
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EDP, Sonae, Unicer e Galp são algumas das oito empresas que apostam no empreendorismo e inovação.
EDP lança três inicitivas de apoio aos empreendedores
A EDP está no terreno com três iniciativas no apoio ao empreendedorismo, concretamente Empreendedorismo – desenvolvimento região barragens, Empreendedorismo de base tecnológica e o Empreendedorismo social. O primeiro pretende apoiar projectos para a fixação de populações, potenciando-se os recursos naturais, patrimoniais e agrícolas. Mas o destaque vai para o empreendedorismo de base tecnológica que tem como instrumentos a incubadora EDP Starter, o fundo capital de risco EDP Ventures e ainda o laboratório de prototipagem rápida Fablab. Nesta iniciativa a EDP ainda criou também o Prémio EDP Inovação.
LIFE ganha ‘óscar’ de interiores aeronáuticos
O projecto LIFE, que integra as empresas Amorim Cork Composites e Couro Azul, venceu o principal prémio internacional Crystal Cabin Award. O LIFE (Lighter, Integrated, Friendly and Eco-Efficient aircraft cabin) contou também com a participação da empresa brasileira de aeronáutica Embraer. O projecto é uma visão para a aviação executiva do futuro, ou seja, a concepção daquilo que será o interior de um jacto privado dentro de alguns anos, combinando soluções e tecnologia de ponta com materiais naturais e sustentáveis como o couro e a cortiça.
Inovação na Nestlé reforça facturação em 14%
A Nestlé Portugal divulgou recentemente os resultados de 2011, nos quais assume que as vendas totais de 624,1 milhões de euros foram suportadas pela inovação que contribuiu com 14%, cerca de 84 milhões de euros. A fábrica que detém em Avanca é considerada a nível europeu como uma das mais eficientes, com experiência, ‘know-how’ e massa crítica. Nesta unidade foram criados alguns dos produtos mais inovadores como a marca de papas Nestum, líder no segmento. Em declarações recentes, o director-geral da Nestlé Portugal, António Reffóios, lembrou que “Nestum é uma invenção portuguesa” criada em 1958 em Avanca.
Dolce Vita recebe 30 candidaturas de empreendedores
Os Centros Comerciais Dolce Vita estão a desenvolver o Business Care com o objectivo de apoiar e estimular a iniciativa e o espírito empreendedor dos portugueses, oferecendo, também, uma oportunidade para as marcas encontrarem parceiros para alargar a sua presença a novas áreas do país. O projecto conta já com um leque de marcas aderentes, que procuram alargar a sua presença no mercado nacional através de franchising. Integram o Business Care as insígnias Tailor & Co, Carlin, Llallao, Sanrio Store, Loja dos Grelhados e Aqui há Sopas, estando a decorrer negociações a bom ritmo para que outras marcas se juntem ao projecto.
Unicer lança Plástico Zero
A Unicer é uma das empresas portuguesas que mais investe em inovação e em investigação e desenvolvimento (I&D) e acaba e lançar o Plástico Zero. Com a implementação deste projecto estão estimadas poupanças anuais de seis toneladas de plástico e 12 toneladas de cartão apenas na logística da referência Super Bock Mini Original (6 pack + 10 pack). O projecto surge assim para reforçar a eficiência e a competitividade da empresa, mas também para permitir eficiência dos clientes com a optimização do espaço útil das paletes.
Sonae desenvolve carrinho de bébé
O reforço da inovação faz parte da estratégia da Sonae SR que gere o segmento não alimentar do grupo liderado por Paulo de Azevedo. Assim, a Zippy, marca de vestuário infantil do grupo, está a desenvolver, em parceria com o Instituto de Engenharia Mecânica e Gestão Industrial (INEGI), um carrinho de bebé que, de acordo com Paulo de Azevedo, “vai surpreender o mundo”. Os trabalhos conjuntos arrancaram há mais de seis meses, sendo que deverá receber um investimento de cerca de três milhões de euros. O objectivo é vender o carrinho a nível mundial já a partir de 2013 e deverá ter um posicionamento de preço baixo.
Galp Energia apoia Beta-Start
A Galp Energia é uma das partes integrantes do júri da 5ª edição da Beta-start, dedicada à Energia e Transportes. Esta é uma iniciativa da Beta-i (Associação de Promoção da Inovação e Empreendedorismo), que permite criar uma start-up em pouco Desde a primeira edição, em Março de 2011, o programa já desenvolveu mais de 36 ideias inovadoras, tendo como objectivo, contribuir para a transferência de conhecimento e empresarialização de ideias de negócio com potencial internacional e disponibilizar as ferramentas e os recursos relevantes, como mentores e redes de potenciais parceiros e investidores, para acelerara a entrada no mercadoe aumentar a probabilidade de sucesso.
Reduza a factura energética a partir do sofá
A preocupação com a eficiência energética levou a Portugal Telecom lançar o Meo Energy, em parceria com a ISA, uma ferramenta que, através do Meo Interactivo, permite controlar os consumos energéticos de sua casa, a comparação com o dia, a semana ou o mês anterior e converter estes gastos em ‘megawatts’, euros ou dióxido de carbono. O dispositivo funciona com ligação ao ‘router’ e ao quadro eléctrico de casa dos clientes, permitindo a monitorização dos consumos através de um pequeno LCD, da televisão e do computador com ligação à Internet. Depois da activação do serviço, no site, e definidos detalhes como o tipo de tarifário ou a potência contratada, é possível acompanhar que energia está a ser consumida.
Fonte: Económico
