InnovMark: Formação sobre prospeção comercial por meios físicos e digitais

Iniciei uma nova formação (presencial e também online) num dos principais grupos nacionais do setor automóvel, cuja temática está focada em prospeção comercial e planeamento da venda, em ambiente tradicional e em ambiente digital com um grupo particularmente interessante, formandos de diferentes departamentos e empresas do grupo, com funções, experiências e desafios muito distintos.

Essa diversidade obriga desde logo a ir além da técnica e a trabalhar aquilo que realmente faz a diferença em contexto comercial: pensamento estratégico aplicado à venda.

Nesta sessão presencial, o foco esteve na importância da prospeção comercial, como processo estruturado e orientado para valor.

Falámos de prospeção como base da eficiência comercial e não apenas como geração de contactos.

Foram abordados temas como:
* prospeção e geração de oportunidades
* funil e pipeline de vendas
* jornada do cliente online e offline
* perfil ideal de cliente / persona

A sessão culminou num trabalho sobre o Perfil Ideal de Cliente, já com atividades práticas, onde os formandos tiveram de analisar, discutir e justificar escolhas, exatamente como acontece na realidade profissional.

Mais do que aprender conceitos, o objetivo foi pensar antes de agir, compreender o porquê das decisões comerciais e de marketing e perceber que vender bem começa muito antes do primeiro contacto.

A formação terá momentos presenciais síncronos e também terá momentos online assíncronos onde além da disponibilização de conteúdos, os formandos poderão interagir com uma IA de acesso privado, de apoio à formação, que está a ser alimentada com conteúdos e fontes pré-selecionadas por mim, personalizadas para esta formação e para este público-alvo.

Seguimos com método, prática e espírito crítico.

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