Hoje iniciei uma nova unidade de formação sobre Gestão dos Canais de Comunicação Digital, num centro de formação profissional com foco na capacitação para o mercado de trabalho e na inovação tecnológica.
Ao longo das próximas sessões iremos trabalhar a gestão estratégica dos canais de comunicação digital, desde a seleção dos meios mais adequados, segmentação de públicos e definição de objetivos, até à criação, calendarização e boas práticas de avaliação do desempenho dos conteúdos.
Entre as principais temáticas a abordar destacam-se:
• Seleção de websites, blogs, redes sociais, vídeo e outros canais digitais
• Segmentação demográfica, geográfica, psicográfica e comportamental
• Criação de conteúdos digitais com valor, storytelling e criatividade
• Gestão de redes sociais e ferramentas de apoio
• Métricas, algoritmos e avaliação de desempenho
• Ajuste estratégico com base em resultados
A componente prática terá um peso central: os formandos irão criar conteúdos digitais seguindo as boas práticas das principais plataformas digitais.
Porque comunicar no digital não é apenas publicar.
É pensar, segmentar, executar e ter a noção das principais métricas e KPIs a monitorizar ao longo da jornada do consumidor online.
