A Toyota criou uma rede social para os clientes da marca, a Toyota Friend. A iniciativa foi desenvolvida em parceria com a empresa Salesforce.com e estará disponível a partir de 2012, com início das atividades no Japão. A página contará com produtos e serviços da montadora, além de lembrar os motoristas sobre a necessidade de manutenção dos veículos. A Toyota Friend avisará, por exemplo, que cliente deverá recarregar a bateria do carro híbrido ou elétrico quando o nível estiver baixo. O acordo entre as empresas prevê ainda o desenvolvimento de serviços utilizando computação em nuvem para a plataforma aberta da Toyota e novas oportunidades de negócio.
Fonte: Mundo do Marketing
