Marketing: As 10 coisas que não deve fazer no Facebook

Janeiro 14, 2011 by  
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Há internautas que utilizam o Facebook como se de um diário de vida se tratasse. Muitas vezes, expõem episódios comprometedores e dizem o que não devem. Isso pode vir a custar-lhes o emprego ou até processos em tribunal. Saiba o que não deve, de todo, publicar no Facebook.

Escrever sobre o quanto odeia o seu trabalho

Pode ser tentador, é certo. Mas a verdade é que fazer do Facebook um confidente, contando-lhe como as coisas estão a correr mal no trabalho ou como odeia o seu chefe não é o melhor, até porque ele pode ser um adepto das redes sociais. O «Techland» conta que uma professora que ganhava quase 100 mil dólares por ano foi convidada a demitir-se depois de ter chamado os pais dos seus alunos de «arrogantes e snobs» e os estudantes de «germes» na rede social.

Mostrar fotografias de ambientes com álcool

Mesmo se o leitor for maior de idade, pode ser responsabilizado pela conduta menos correcta de menores que cometem algumas extravagâncias, como beber álcool. Se estiverem na mesma foto que você e forem seus amigos, pode ser problemático.

Há ainda outra questão: o seu chefe pode não gostar muito de o ver bêbedo. Se o seu comportamento lhe parecer questionável, isso pode custar-lhe o emprego.

Dar a entender que traiu o seu companheiro(a)

Não se esqueça que fotografias ou mensagens escritas no Facebook comprometedoras sobre a sua vida amorosa são ouro para os advogados com processos litigiosos em mãos. E o Facebook já é o número um nas provas que oferece.

Actualizar o seu status enquanto faz algo ilegal

Pode parecer piada, mas não é. O «Techland» conta que um ladrão era tão viciado no Facebook que não parou de actualizar o seu perfil enquanto estava a roubar uma casa. Conclusão: foi apanhado e preso, com todas as provas que divulgou contra si próprio.

Plagiar, mesmo que lhe peçam ajuda

Até pode não ter essa intenção, mas facilmente caiu na asneira de copiar algo que não lhe pertence? Isso é crime, chama-se plágio e se, ainda por cima, for dito ou feito no Facebook, pode estar tramado. É algo que acontece com frequência no meio académico. Um estudo da Universidade de Cambridge mostra que um em cada dois alunos já plagiou.

Publicar fotos nuas do seu ex

A raiva é tanta que quer vingar-se do seu ex? Publicar fotografias mais íntimas da altura em que estavam juntos não é a melhor opção. Arrisca-se a ter mais uma dor de cabeça: um processo em tribunal.

Roubar fotografias ou documentos de outros internautas

A extorsão é sempre ilegal, mas fazê-lo através do Facebook deixa evidências digitais difíceis de apagar e que acabam por denunciar o criminoso. Um homem, fazendo representar-se por uma mulher, foi alvo de 15 anos de prisão por ter utilizado imagens comprometedoras de outros internautas, ameaçando-os. O feitiço virou-se contra o feiticeiro.

Dar a entender que não está em casa

Isso seria o céu para os ladrões. Eles podem não só estar a par dos seus hábitos como tirar a limpo que de facto têm o caminho livre se você o disser no Facebook. Não é a primeira vez que vários assaltos estão ligados a este modus operandi. Tenha um cuidado especial com os seus filhos; podem comentar, como quem não quer a coisa, que vão de férias. É tudo o que os ladrões querem ouvir.

Congratular-se pelos presentes valiosos que recebeu

Está ansioso por contar aos seus amigos tudo aquilo que recebeu no Natal ou as novas aquisições que vai fazendo, como o novo iPad? Má opção. Isso também aguça o apetite dos ladrões. Do mesmo modo, a publicação de detalhes pessoais como a sua morada ou número de telefone permitem ao ladrão localizá-lo mais facilmente e saber quando não está em casa.

Admitir que cometeu um crime

Parece uma regra básica, mas a verdade é que há quem não resista a vangloriar-se por ter cometido um delito, tudo preto no branco nas redes sociais. O Facebook pode ser usado como elemento de prova.

Fonte: Agência Financeira

Inovação: Portuguesa lidera centro de investigação nos EUA

Janeiro 14, 2011 by  
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Inês Lima Azevedo, investigadora e professora no Departamento de Engenharia e Políticas Públicas (EPP) da Carnegie Mellon University, foi nomeada para liderar o Centro para a Análise de Decisão em Energia e Alterações Climáticas desta universidade norte-americana. Este centro, recentemente criado, tem como principal objectivo ajudar os consumidores e a indústria a lidar com o processo de decisão em áreas ligadas à energia ou às alterações climáticas.

Fonte: Oje – o Jornal Económico

Inovação: IBM é recordista de patentes nos EUA

Janeiro 13, 2011 by  
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A IBM anunciou hoje ter batido o recorde de patentes nos Estados Unidos, com 5.896 registros em 2010. O total de patentes da IBM é quase o quádruplo das obtidas pela Hewlett-Packard (HP) e superou o total combinado obtido entre Microsoft, Hewlett-Packard, Oracle, Sun Microsystems e Google. A empresa comemora, dessa forma, o 18° ano consecutivo de liderança da lista de empresas mais inventivas do mundo.

Entre as patentes registradas em 2010 estão um sistema unificado de reclamações de companhias de seguros para contribuir com serviços de atendimento de saúde mais inteligentes; uma técnica que analisa dados de sensores em discos rígidos de computadores para habilitar uma resposta mais rápida frente a emergências em caso de terremotos e outros desastres; um sistema para prognosticar condições de trânsito com base em informações enviadas por comunicações sem fio de curta distância, e uma inovação tecnológica para permitir que os chips de computador se comuniquem usando pulsos de luz em vez de sinais elétricos, o que pode se traduzir em uma maior performance dos sistemas de cálculo.

“As patentes e as invenções que elas representam refletem o compromisso com a inovação que é uma característica que distingue a IBM e seus funcionários há um século,” comentou José Carlos Duarte, CTO da IBM Brasil. “A liderança em patentes é um elemento importante para nossa estratégia de negócios de alto valor, que tem como foco desenvolver infraestruturas instrumentadas, interconectadas e inteligentes que podem contribuir para um mundo mais inteligente.”

Fonte: Computer World

Marketing: Como tornar seu negócio atraente para geração Y

Janeiro 13, 2011 by  
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Os jovens nascidos entre as décadas de 80 e 90, conhecidos como membros da geração Y, estão sempre conectados e são especialistas em lidar com tecnologia.

“Esse consumidor é um cara bastante diferente. É ansioso, imediatista e quer ter uma identidade e participar da criação de um produto”, explica Adriano Augusto Campos, consultor de inovação do Sebrae/SP e especialista do assunto.

Para o consultor, as micro e pequenas empresas não focam tanto nesse público e estão perdendo uma oportunidade. “Elas entendem como mais uma fatia de mercado. Focar no nicho é um caminho com mais possibilidades e condições de conhecer melhor”, ensina. Confira oito dicas para não deixar de atender esse público e evitar o envelhecimento da empresa.

1. Mantenha-se disponível

A proximidade é essencial. A geração Y quer opinar, criticar, reclamar, perguntar. As redes sociais são um dos principais canais de comunicação.

2. Observe

Um dos mitos relacionados com esse consumidor é que ele é difícil de atender e muito diferente. O segredo está em um passo simples. “Observar e conhecer o perfil desse público é a saída. Procure saber quais são os hábitos de compra, onde ele está, o que gosta, suas preferências culturais”, diz.

3. Atendimento personalizado

O consumidor mais jovem tem a tendência de priorizar marcas que ofereçam atendimento mais personalizado. “O vendedor tem que ser aquele cara que vai ajudar o cliente a escolher, cocriar”, conta.

Por isso, é importante treinar os funcionários para que estejam prontos a prestar um atendimento dessa forma. A personalização pode atingir ainda produtos e serviços.

4. Tenha-os por perto

Escute os funcionários e fornecedores que fazem parte dessa geração. “Isso ajuda a perceber o que está funcionando e o que esse público quer”, afirma Campos.

5. Mídia e interação

A comunicação tem que ser diferente. “Os meios tradicionais não surtem os mesmo efeitos”, explica Campos. Segundo o especialista, a interação simultânea por vários canais, como celular, internet e TV, são métodos eficazes de contato.

6. Pare e volte atrás

Quando a empresa implementa uma novidade, é preciso medir se o resultado foi bom. “A medida precisa ser avaliável e o bom empreendedor precisa saber o momento certo de recuar”, ensina Campos.

Fonte: Info Online

Marketing: Samsung e Google planeiam TV com Internet

Janeiro 13, 2011 by  
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A Samsung e a Google estão em conversações para lançar um televisor com ligação à Internet

A notícia surgiu ainda no rescaldo da Consumer Electronics Show (CES) e foi avançada por um executivo da Samsung aos jornalistas.

Yoon Boo-keun não deu contudo grandes pormenores sobre as negociações, adiantando que ainda «há um par de questões por resolver e queremos que seja um acordo em que todos ganhem».

Segundo a agência Reuters, que refere que as declarações foram proferidas antes da CES e só agora divulgadas, este acordo faz parte da estratégia da gigante sul-coreana para o segmento das televisões inteligentes, onde durante este ano a Samsung pretende alcançar um crescimento das vendas na ordem dos 15 por cento.

Fonte: Jornal Sol

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