Marketing: Angola já é o quarto maior parceiro comercial português
Fevereiro 14, 2012 by Inovação & Marketing
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Exportações portuguesas tiveram em 2011 o melhor resultado em 15 anos, com Angola a ultrapassar a Itália no ‘ranking’.
O impacto da austeridade europeia sente-se cada vez com mais força nas exportações nacionais. As vendas de bens portugueses para a Europa desaceleraram no final do ano passado e, contando apenas com o mês de Dezembro, a variação homóloga até foi negativa. Com o Velho Continente mergulhado na austeridade, começam a ganhar relevância outros mercados de destino, como é o caso de Angola, que se tornou no ano passado no quarto maior parceiro comercial português.
Em 2011, as exportações portuguesas para Angola somaram 2.337 milhões de euros, mostram os dados do comércio internacional, publicados ontem pelo Instituto Nacional de Estatística (INE). O valor representa um aumento de 22% face a 2010 e ajudou a colocar a economia angolana como o quarto principal mercado destino dos produtos portugueses.
O pódio dos maiores parceiros continua inalterado: Espanha é de longe o mercado que mais absorve produtos nacionais, seguindo-se Alemanha e França. Mas Angola está agora no quarto lugar – em 2004, ainda estava em nono -, anteriormente ocupado por Itália. Mais: as vendas para a economia italiana desaceleraram de tal forma que esta ocupa agora o sétimo lugar da lista dos principais mercados portugueses, atrás do Reino Unido e dos Países Baixos. Os dados do INE mostram a crescente relação comercial entre Lisboa e Luanda, numa altura em que a crise na Europa está a provocar danos colaterais no comércio externo. Nesse sentido, note-se que desde 2007 que Portugal não tinha um país fora da UE entre os cinco maiores parceiros comerciais.
Fonte: Económico
Marketing: Utilizadores de Internet preferem cada vez mais a mobilidade
Fevereiro 14, 2012 by Inovação & Marketing
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Computadores de secretária estão a ser trocados por aparelhos móveis e portáteis.
Os utilizadores utilizam cada vez mais os aparelhos móveis/portáteis para acederem à Internet, em detrimento dos computadores de secretária (laptop), avança o site espanhol 20minutos.
Desde 2008 que a percentagem de pessoas que usam os aparelhos móveis com ligação à rede estão a duplicar de ano para ano. Dados que contrastam com a queda registada nos acessos à Internet através dos computadores fixos.
Um estudo da Statcounter mostra que o número de utilizadores que se ligavam à rede através do escritório em Janeiro de 2011 era de 95,7% mas, apesar de se manter muito elevado, este valor caiu para 91,51%, um ano depois.
Pelo contrário, a quota dos dispositivos móveis cresceu de 1,6 para 4,3% entre 2010 e 2011 e aumentou novamente para 8,5% em Janeiro deste ano.
Dentro dos aparelhos móveis, destacam-se os telemóveis, cuja quota supera já os 1,54%. Um valor que deberá aumentar devido às crescentes vendas de smartphones.
A mobilidade parece atraír sobretudo os norte-americanos, que são os utilizadores que mais se ligam à Internet desta forma (8,59%).
Em termos de fabricante, destaca-se a Nokia, com 37,67% do mercado, seguida da Apple com 28,67%. A Samsung e a RIM fecham o top, com 14,84% e 8,3%, respectivamente.
Já numa análise de sistemas operativos, a Symbian, com 31,89%, lidera a lista, a iOS conta já com 24,04% e o Android com 23,21%. Conta-se ainda o BlackBerry OS, nos 6,94%, mas com a quota a baixar.
Fonte: Agência Financeira
Marketing: Os melhores Carnavais do mundo
Fevereiro 14, 2012 by Inovação & Marketing
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Fevereiro é sinónimo de Carnaval que, por sua vez, é sinónimo de alegria. Conheça as melhores formas de celebrar esta festa pelo mundo fora.
O Carnaval está à porta. Este ano não há tolerância de ponto mas ainda assim são muitos os que conseguiram tirar uns dias de férias para viajar. Nós dizemos-lhe quais são as soluções mais económicas e mostramos-lhe as tradições e os melhores carnavais do mundo.
Poucos sabem mas, na Grécia Antiga, já se celebrava uma espécie de Carnaval, festa que foi posteriormente adoptada pela Igreja e que marcava o início da quaresma. Na altura havia uma grande concentração de festejos populares e cada cidade brincava a seu modo, de acordo com seus costumes.
As comemorações modernas, cheias de desfiles e fantasias, são produto da sociedade vitoriana do século XIX e foi nelas que o Carnaval mais famoso do mundo, o brasileiro, se inspirou. A festa no Rio de Janeiro já entrou para o livro do Guiness como o melhor e maior Carnaval de todos. O clima de euforia instala-se logo após o Ano Novo, com as escolas de samba a prepararem as coreografias e as canções ao pormenor.
Não menos conhecido é o Carnaval de Veneza, que consegue ser um pouco mais económico que o brasileiro. A cidade italiana recebe, neste período, mais turistas, a sua maioria atraída pela tradição que remonta ao século XII. Veneza torna-se num salão de baile a céu aberto, com as mais belas máscaras e fantasias.
Também outras cidades europeias dão nas vistas, por terem preços mais acessíveis, com as suas celebrações da festa que marca o início da quaresma. Na Basileia, Suíça, o Carnaval dura 72 horas e vários grupos fantasiados desfilam com lanternas pelas ruas, enquanto cantam ao som de flautas e tambores. Já na cidade francesa de Nice, tem lugar a famosa batalha das flores, uma tradição que data de 1876, quando, durante os festejos, se trocavam buquês.
Em Barranquila, Colômbia, o Carnaval é tão famoso que já foi declarado pela Unesco como Obra Mestra do Património da Humanidade. Lá é possível apreciar uma série de eventos típicos e espectáculos, sempre com muita música e alegria.
Já nos Estados Unidos, mais precisamente em Nova Orleães, celebra-se o Mardi Gras, ou terça-feira gorda. A festa conta com desfiles, carros alegóricos e muitas máscaras.
E em Portugal? Dizem os entendidos que não há Carnaval como o de Torres Vedras, com os seus famosos «cabeçudos» (bonecos gigantes) e as muitas «matrafonas» que andam pelas ruas (homens vestidos de mulher).
Não menos famosos são os carnavais de Sines e Estarreja, com alegres cortejos e muitas máscaras.
Aproveite que dia 21 está mesmo aí à porta e saia para se divertir, numa das noites mais animadas do ano. Estamos em crise, é verdade… mas é Carnaval, ninguém leva a mal se a esquecer durante um bocadinho.
Fonte: Agência Financeira
Inovação: aposta em microgrids
Fevereiro 13, 2012 by Inovação & Marketing
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A Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig) vai investir no desenvolvimento de estudos para a produção e distribuição de forma descentralizada. Este modelo, conhecido como microgrids, consiste em pequenas redes independentes que operam de forma autônoma ou conectadas ao sistema de energia principal, viabilizando o uso de fontes renováveis para abastecer cidades e centros urbanos.
O projeto desenvolvido pelo Centro de Pesquisa e Inovação Sueco Brasileiro (CISB), em parceria com a KTH – Royal Institute of Technology, da Suécia, e a Universidade Federal de minas Gerais (UFMG), obteve a aprovação com a pesquisa intitulada “Redes Elétricas Urbanas Inteligentes – modelo brasileiro de constelação internacional”, submetido ao edital conjunto da Cemig e da Fundação de Amparo à Pesquisa de Minas Gerais (FAPEMIG). A iniciativa foi considerada estratégica e, por isso, será financiado diretamente pela Cemig.
A Suécia é referência mundial na área de inovação e no setor de desenvolvimento urbano e energia, pois tem aplicado há muitos anos um modelo de sucesso baseado em projetos de colaboração envolvendo governo, indústria e institutos ou universidades.
O Centro de Pesquisa e Inovação Sueco-Brasileiro (CISB), sediado em São Bernardo do Campo (SP), foi criado em maio de 2011 com o objetivo de implementar acordos de cooperação em ciência, inovação e alta tecnologia entre Brasil e Suécia, promovendo a integração entre os dois países e atraindo investimentos e interesse de todo o mundo.
Fonte: Ambiente Energia
Marketing: Mídias sociais impulsionam vendas
Fevereiro 13, 2012 by Inovação & Marketing
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Twitter, Facebook, Orkut e blogs tendem a atrair cada vez mais a atenção dos varejistas, que desejam ampliar suas vendas por meio do e-commerce
As mídias sociais têm ganhado cada vez mais espaço no bolso dos brasileiros. O varejo deve estar atento a este fenômeno. Li recentemente estudo da consultoria KPMG Internacional sobre o comportamento dos brasileiros nestas redes e o resultado é impressionante. De acordo com os dados da pesquisa, o Brasil é o quarto País do mundo com presença intensa nas redes sociais, com 69,1% das empresas participantes do estudo com perfis ativos nas redes. Ficamos atrás apenas da China (com 82,7%), Estados Unidos (71,5%) e Índia (70,2%).
O fato é que Twitter, Facebook, Orkut e blogs tendem a atrair cada vez mais a atenção dos varejistas, que desejam ampliar suas vendas por meio do e-commerce ou comércio on-line. Para se ter ideia do poder deste tipo de compras em nosso País, gastamos em 2011 cerca de R$ 20 bilhões em compras pela internet e em 2012 a expectativa é de que o setor cresça 50%.
Mas para conseguir chegar a este consumidor, lembro que, aqui, está envolvida diretamente a relação consumidor – empresa, pois as redes sociais criam um canal direto entre eles. Neste contexto, como se aproximar do seu público?
Em primeiro lugar, é preciso oferecer a ele um conteúdo atraente. Não basta apenas divulgar promoções; é necessário criar algo interessante para que o internauta lhe siga. O consumo é uma consequência deste processo. Os seguidores das redes varejistas também precisam de informações complementares sobre os produtos, reviews de outros internautas, ou seja, opinião de outras pessoas sobre o que se está comprando, antes de efetuar a compra. Assim, a relação entre o vendedor e o comprador se torna cada vez mais transparente, pois deslizes com a qualidade ou problemas no serviço podem atrapalhar sua reputação on-line.
ADESÃO – Diversas empresas têm investido neste tipo de ação. Entre elas, tem destaque o case da Magazine Luiza, que criou um personagem e lançou o ‘Magazine Você’, para que os internautas do Facebook montem sua própria loja virtual, com comissão de 2,5% a 4,5% sobre as vendas dos produtos, modelo também desenvolvido de maneira semelhante pela Polishop, e que superou as expectativas. Com as redes sociais, as possibilidades são inúmeras; vão depender apenas de boas ideias e estratégias.
E NA SUA LOJA, É POSSÍVEL? – Mas então você me pergunta: dá para eu criar perfis da minha empresa nas redes sociais e ter sucesso nisso? Para você ter um perfil ativo numa destas redes é importante entender o que sua empresa quer atingir ao criar este canal direto com seu público. Então, é necessário estabelecer estratégias para atingir este consumidor.
Lembro que, para fazer isto de maneira ordenada, é bom dispor de colaboradores especializados em lidar com a comunicação da empresa com clientes. E ter braços para dar conta da demanda do seu internauta já fidelizado: ele vai querer saber mais sobre os produtos ou até reclamar em caso de problemas. Por isso, muitas empresas investem num monitoramento das redes sociais em tempo integral.
Outro ponto que sempre comento em meus artigos que tratam das perspectivas do varejo é a questão da tecnologia. Integrar a loja virtual que já existe às mídias sociais e investir em aplicativos confiáveis para smartphones são boas pedidas se sua ideia é realmente investir no ambiente on-line. Neste contexto, é preciso prestar atenção ao que a loja posta, para que a percepção do cliente seja sempre positiva.
DA PORTA DA LOJA À TELA DO COMPUTADOR – A relação entre o cliente e sua marca tem de se estender da porta da loja à tela do computador. Se no estabelecimento você tem cuidado com a apresentação no ponto de venda, a limpeza, a luminosidade, no ambiente on-line isto não pode ser diferente. Seu compromisso com a clareza, a navegabilidade, eficiência na entrega, tudo deve se manter, para que a experiência de compra dos seu cliente seja a melhor possível.
O fato é que este canal de comunicação vem crescendo para os comerciantes como uma boa oportunidade de se aproximar e criar vínculo com seus consumidores. E se há pouco tempo parecia coisa apenas para inglês ver, agora é uma realidade absoluta no mercado brasileiro.
Fonte: Diário do Grande ABC
