Marketing: Case-Study Ensitel

Dezembro 28, 2010 by  
Filed under Notícias

O maior case-study português sobre buzz negativo a uma Marca, até ao momento, começou no dia 27/12.

A falta de competência na Gestão do Marketing Online está a originar uma avalanche enorme sobre a Ensitel:

Buzz negativo na Internet

Facebook – Página Oficial da Marca com milhares de comentários negativos

Facebook – Página Contra a Marca com milhares de subscritores

Twitter – Dezenas de milhares de Publicações no Twitter

Youtube – Vídeos publicados no Youtube com dezenas de milhares de visualizações

Blogosfera – Milhares de Publicações em Blogs

Wikipedia – Página criada na Wikipedia a relatar o caso

Principais Notícias na Comunicação Social (ainda disponíveis online)

Ensitel intimou cliente a apagar textos de blogue e a Net virou-se contra ela | Portugal | PÚBLICO

Ensitel – o efeito devastador das redes sociais – Opinião – Jornal de Negócios

Redes sociais viram-se contra a Ensitel – Sol

Visão | Ensitel reage ao enxovalho de que foi alvo nas redes sociais

O caso Ensitel – Região de Leiria

Polémica obriga Ensitel a voltar atrás – Internet – SAPO Tek

A Hungria, a Ensitel e a liberdade de expressão | PÚBLICO

O novo logótipo da Ensitel – HenriCartoon

As empresas e as redes sociais – Empresas – Jornal de Negócios

Queixou-se de empresa em blogue e acabou em tribunal – TVI Notícias

Opinião: Ensitel – O que deverias ter feito? – Opinião – SAPO Tek

Vídeo da Reportagem na RTP1

Vídeo da Reportagem na RTP2