Marketing: 800 milhões de novos consumidores reestruturam consumo em 2020
Fevereiro 4, 2011 by Inovação & Marketing
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Nos próximos dez anos aparecerão 800 milhões de novos consumidores com origem numa classe média proveniente de mercados emergentes, de acordo com o relatório “Consumer 2020: Reading the Signs”, avançado pelo Marketing News e da responsabilidade da Deloitte, que pretende analisar como mudarão os consumidores e as suas exigências nos próximos dez anos. Os futuros compradores, que serão confrontados com preços de alimentos mais elevados, procurarão produtos locais e saudáveis, valorizando uma produção sustentável.
A oferta de grandes empresas de consumo terá que passar por uma reestruturação, que deverá levar ao desenvolvimento de novos produtos e serviços para se adaptar aos estilos de vida, preferências e definições de valor dos mercados. Segundo a Deloitte, as novas ferramentas de comunicação, como as redes sociais, continuarão a influenciar a mentalidade dos consumidores. Estes terão mais poder, exigirão mais informação, estarão atentos à mudança e vão esperar compensas. O conceito de confiança nas empresas será mais valorizado, ainda que a lealdade dos compradores às marcas se torne mais volátil.
A convergência das mudanças demográficas, económicas e tecnológicas fará dos próximos dez anos um período de turbulência, incerteza e complexidade. As temáticas debatidas pelos consumidores mudarão, bem como o seu tratamento e a forma como as empresas comunicam com os seus clientes.
Fonte: Marketeer
Marketing: Vendas de carros novos caem 9,7% em Janeiro
Fevereiro 4, 2011 by Inovação & Marketing
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Cerca de três mil veículos referem-se a processos submetidos ainda em Dezembro.
As vendas de carros novos voltaram a cair em Portugal. Em Janeiro, foram vendidos menos 9,7% veículos ligeiros, comercias e pesados, ao serem matriculados 16.096 novos carros.
“A queda só não foi tão acentuada pois, tal como se esperava, houve matrículas que transitaram de Dezembro de 2010, por questões administrativas ligadas ao incentivo ao abate de veículos em fim de vida”, explicou o secretário-geral da Associação Automóvel de Portugal (ACAP), Hélder Pedro, ao Diário Económico. Do total de carros vendidos no mês passado, cerca de três mil veículos referem-se a processos submetidos ainda no mês de Dezembro, no âmbito do programa de incentivos ao abate, os quais foram despachados no corrente mês de Janeiro. O programa foi extinto no início do ano, para veículos em fim de vida substituídos por veículos não exclusivamente eléctricos, o que provocou um afluxo muito significativo de candidatos ao incentivo, no final de 2010.
Em Janeiro passado foram vendidos menos 9,2% veículos ligeiros de passageiros em relação a igual mês do ano anterior, para um total de 13.223 veículos. A Renault, líder de mercado, vendeu menos 1.444 carros menos 8,6% que em Janeiro de 2010. No entanto, a marca ‘low cost’ da fabricante francesa – a Dacia – registou um aumento de 307,7%, passando de 52 veículos vendidos no ano passado para 212.
Já a Volkwagen, segunda marca mais vendida, cresceu 8,6% para 1.306 carros comercializados. As vendas das construtoras Peugeot, Ford, Citroën e Opel também caíram em Janeiro.
Nas marcas de luxo, a Ferrari foi a única que vendeu mais um carro Janeiro deste ano, em comparação com o mesmo mês em 2010. As vendas da Porche caíram 65,5%, de 29 para 10 carros, e as da Jaguar decresceram 37%, passando de 27 para 17 unidades vendidas.
Para Fevereiro, as previsões não são animadoras. “A queda será ainda mais acentuada, pois já não vamos ter matriculas que transitam do incentivo ao abate de carros em fim de vida”, acrescenta Hélder Pedro.
As vendas de veículos comerciais ligeiros decresceram ainda mais que as de ligeiros de passageiros. Em Janeiro foram vendidos 2.457 veículos, menos 16,9% que em igual mês do ano passado. No que diz respeito ao mercado de veículos pesados, registou-se um crescimento de 35,9%, tendo sido vendidos 416 veículos. “Este forte crescimento está associado ao facto das vendas registadas no mês homólogo do ano anterior, e que servem de base à actual comparação, terem sido anormalmente baixas”, refere a ACAP.
Em 2010 o mercado de carros ligeiros de passageiros voltou a acelerar. Entre Janeiro e Dezembro, as vendas de carros novos cresceram 38,8% face a igual período de 2009, atingindo um total de 223.491 unidades vendidas no País.
Fonte: Económico
InnovMark nas II Jornadas Administrativas da EPB – Escola Profissional de Braga
Fevereiro 4, 2011 by Inovação & Marketing
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A Escola Profissional de Braga, numa organização do Grupo Curricular da componente técnica dos cursos das áreas da Administração e Comércio, levará a cabo, entre os dias 7 e 10 de Fevereiro, as II Jornadas Administrativas. Trata-se de uma iniciativa que tem como principais objectivos permitir, a cada um dos cursos envolvidos, disseminar conhecimentos, potenciar o debate de ideias e promover o espírito de reflexão.
Abordar as «Novas Dimensões do Marketing» é o desafio que será colocado a Luís Rasquilha, da AYR Consulting, a Bruno Silva, da Innovmark, a Flávio Gart, da Bazooka. Com efeito, a necessidade crescente de pesquisa, identificação e análise de mentalidades e tendências, de se recorrer ao empreendedorismo e a filosofia do marketing de guerrilha, estarão na órbita das intervenções que preencherão o programa do primeiro dia de actividades.
O dia 8 de Fevereiro será marcado pela realização das XI Jornadas de Contabilidade. A edição deste ano privilegiará a análise de temáticas na área da Gestão. Nesse contexto, Paula Machado, da Comunicarte, explicará os contornos que estão subjacentes à distribuição sob a forma de Franchising.
Noutro âmbito, António Marques, presidente da Associação Industrial do Minho, realçará a importância adquirida pela Análise Económica e Financeira das empresas, sobretudo ao nível das suas relações com outros agentes da actividade económica.
No dia seguinte, «Secretariado – a profissão que brilha na sombra», será o mote a desenvolver por Isabel Ardions, docente do ISCAP e Manuela Gomes, secretária da empresa «Cápsula – Soluções Multimédia». O evento pretende comemorar o Dia Nacional da Secretária, uma vez que ocorre precisamente a 9 de Fevereiro. Além disso, considera-se fundamental sublinhar a ideia de que não há grandes empresas sem grandes profissionais de secretariado.
Finalmente, o dia 10 de Fevereiro estará reservado para a análise da problemática da «Segurança na Internet». Carlos Amaral e Nuno Roque, inspectores da Polícia Judiciária de Braga, realizarão uma intervenção que se pretende profilática e pedagógica, com o objectivo de se evitarem comportamentos de risco.
Fonte: EPB – Escola Profissional de Braga
Marketing: Empresas multiplicam vendas no Facebook
Fevereiro 3, 2011 by Inovação & Marketing
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O Facebook tem sido usado para aumentar as vendas de pequenos comerciantes, artistas e grandes empresas. Para as três sócias da loja Drie, o Facebook é o canal de vendas mais importante. “Vendemos para amigos, amigos de amigos, que acompanham a coleção pelo álbum de fotos. Temos clientes que compram peças toda semana”, diz Mariana Oliveira, uma das proprietárias.
Consultora da empresa de cosméticos Natura há seis meses, Elaine Arnold, de 34 anos, também usa o Facebook para incrementar suas vendas. “Comecei a usar o Facebook para divulgar as promoções de Natal e tive um bom retorno. É uma ferramenta que dá uma boa visibilidade”,conta. Elaine publica no Facebook fotos e vídeos dos produtos.“O Facebook é apenas um contato inicial, pois eu gosto de encontrar o cliente pessoalmente”, diz.
Divulgação de livro
O Facebook nunca atraiu o escritor Humberto Werneck, mas após insistentes pedidos dos amigos, ele resolveu aderir ao serviço. “Imaginei que seria um bom canal para divulgar meu livro. E devo admitir que o esquema funcionou muito bem”, diz. Em agosto, Werneck lançou o título “O Espalhador de passarinhos e outras crônicas”. Ele torce o nariz para posts que falam do cotidiano das pessoas. Prefere publicar, eventualmente, um trecho de um texto que está lendo.
“É despretensioso, mas gosto de ler o comentário, saber que outra pessoa gostou daquilo.” Com mais de 1200 contatos no Facebook, Werneck confessa que a maioria é desconhecida. “É um trampo responder aos comentários que publicam na minha página, mas o ideal é que ninguém fique sem resposta.”
Empresas
A companhia Azul Linhas Aéreas, bastante dedicada às redes sociais, elabora promoções específicas para o Facebook e compra anúncio no site. É uma das fan pages mais populares no Brasil: já foi curtida por mais de 118 mil pessoas. “As redes sociais não são apenas um penduricalho, uma ferramentinha. São uma fenômeno de importância crescente, que trabalhamos com muito foco”, diz Gianfranco Beting, diretor de comunicação e marca da Azul.
A empresa Mars, detentora da marca Pedigree, criou um aplicativo para incentivar as pessoas a adotarem cães e gatos abandonados, que foi baixado por mais de 1500 internautas. O programa compara a idade de um cão a de uma pessoa. “A ideia é chamar atenção para o problema da baixa adoção de cachorros adultos”, diz Cynthia Schoenardie, gerente de assuntos corporativos da Mars, responsável pelo programa Pedigree – Adotar é tudo de bom, que já resultou em mais de 16 mil adoções.
A campanha tem uma estratégia forte na internet, abrangendo portais, Orkut, Twitter e Facebook. Segundo Cynthia, o Facebook exige mais conteúdo que o Twitter, que é mais ágil. Mas todas essas ferramentas surtem efeito, afirma. “Recebemos contatos vindo do Facebook, que causa um ruído muito positivo para a campanha”, diz.
Fonte: Exame Brasil
Marketing: Em 2015 haverá um dispositivo móvel por habitante no mundo
Fevereiro 3, 2011 by Inovação & Marketing
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Relatório “Cisco Visual Networking Index” também projeta tráfego de dados 26 vezes maior que o de 2010 daqui a cinco anos.
Um estudo realizado por Cisco Systems previu que em 2015 haverá aproximadamente um dispositivo móvel por habitante no mundo e o tráfego de dados será 26 vezes maior que o de 2010.
A última atualização do relatório “Cisco Visual Networking Index: Global Mobile Data Traffic Forecast” certificou a rápida expansão da tecnologia móvel em todo o planeta e ressaltou que o ritmo de crescimento continuará nos próximos anos.
Só em 2010, o tráfego de dados cresceu 159% em relação a 2009 até alcançar os 237 petabytes mensais, um número que é três vezes superior à transferência gerada por mês em 2000.
A velocidade das redes de telecomunicações dobrou no ano passado, assim como o número de usuários dos smartphones, que representam 13% dos dispositivos móveis no mercado, embora gerem 78% do tráfego de dados em telefonia.
Outro dado significativo de 2010 foi o crescimento do negócio dos tablets. Em cinco anos haverá aproximadamente 7,1 bilhões de dispositivos móveis conectados em rede e se prevê que em 2015 a população mundial seja de 7,2 bilhões de pessoas.
Segundo a Cisco, no final deste período haverá 138 milhões de pessoas que não terão eletricidade em seus lares, mas disporão de um serviço móvel, principalmente em áreas como África Subsaariana, Oriente Médio e sul e sudeste da Ásia.
Fonte: Exame Brasil
