Marketing: As luas de mel mais caras do mundo

O momento mais aguardado pelos noivos, logo a seguir ao casamento, é a lua de mel. A «Travel and Leisure» fez uma lista das melhores suites onde passar a noite de núpcias… O problema? Uma carteira recheada com muito dinheiro para gastar é um requisito essencial.

The InterContinental Hong Kong’s Terrace Suite
Romance: Situado à beira-mar, este hotel tem vista para as luzes brilhantes da Ilha de Hong Kong. Os casais podem pedir o serviço «debaixo das estrelas» e passar a noite acampados no terraço privado.

Realidade: Acampar por 11.058,25 euros por noite pode não estar ao alcance de qualquer um.

Four Seasons Resort Bora Bora’s Otemanu Over-Water Bungalow
Romance: Esta suite luxuosa proporciona o tipo de privacidade que os casais em lua de mel pretendem. Dentro do quarto há uma piscina e uma sala de jantar com vista para a lagoa do monte Outemanu.

Realidade: A privacidade custa 1.398,43 euros por noite.

Royal Suite no Hotel Plaza Athénée, Paris
Romance: Abra as janelas e vai ser saudado pela visão da Avenue Montaigne, revestida de castanheiros, dos telhados de Montmartre e da Torre Eiffel. No interior, tudo é luxo parisense por excelência, com mobíla do século XVIII e cortinas bordadas a fio de ouro.

Realidade: Mon Dieu! A suite custa 20.338,64 euros por noite.

Grand Water Villa no One&Only Reethi Rah, Maldivas
Romance: Cada villa neste resort tem acesso à lagoa e vista sobre o oceano. Os casais podem relaxar numa suite luxuosa e, se faltar alguma coisa, é só chamar o mordomo, que está de serviço 24 horas por dia.

Realidade: Os preços atingem os 3.183,34 euros por noite.

Suite Duhau no Palacio Duhau-Park Hyatt, Buenos Aires
Romance: Se sempre quis saber que sentia Evita Péron quando olhava para as multidões que acenavam por baixo da janela, então esta é o destino ideal para si. Situada no último andar de um palácio, a suite oferece muitos privilégios: uma entrada privada, serviço de mordomo e uma vista fantástica. Acredite, a Argentina não vai chorar por si.

Realidade: Se não tiver 6.647,24 euros por noite para pagar a conta, já há motivos para chorar.

Coral Suite no Four Seasons Resort Punta Mitat, México
Romance: Esqueça o conceito de quarto. Nesta suite há uma piscina, um spa pessoal, chuveiro ao ar livre, um pequeno centro de fitness e um cinema privado, perfeito para ver o video do casamento.

Realidade: O luxo tem um preço: 14.078,50 euros por noite.

Villa Sanctuary em Parrot Cay, Turks e Caicos
Romance: Esta moradia está situada na parte mais isolada daquele que já é um dos resorts mais privados da região. A designer Donna Karan – hóspede habitual – ajudou a decorar a suite.

Realidade: 15.646,65 euros por noite.

Suíte Privativa em Eagle Island Camp, Okavango Delta, Botswana
Romance: Para os que sonham com umas férias mais dinâmicas, um safari é uma excelente opção. Os hóspedes podem aproveitar a sensação de estar no coração da savana, rodeados de hipopótamos, crocodilos e elefantes.

Realidade: Uma noite pode custar 1.572,69 euros.

Penthouse no Stoneleigh Hotel & Spa, Dallas
Romance: Uma luxuosa suite que nos leva de volta aos loucos anos 20… Tem sala de música, sala de jantar e biblioteca, tudo decorado em tons de vermelho brilhante,azul, preto e ouro.

Realidade: Uma viagem ao passado fica em 1.174,29 por noite.

Crystal Penthouse Suite, a bordo do navio Crystal Serenity
Romance: E que tal passar a lua de mel a bordo de um fabuloso navio? Esta suite é o sonho de qualquer recém-casado: jacuzzi, sala de ginástica e restaurante particular, perfeito para passar todos os momentos a dois.

Realidade: O percurso Barcelona-Lisboa custa 21.686,29 euros por pessoa, já se for de Veneza até Istambul, a estadia vai ficar nos 28.695,64 euros.

Fonte: Agência Financeira

Marketing: Qual o impacto da internet nas vendas?

Com a área de vendas não poderia ser diferente: hoje, o vendedor atualiza suas informações, encaminha providências e faz reuniões onde quer que esteja. Com o apoio de notebooks, smartphones e tablets, o uso da internet quebrou todas as barreiras.

Hoje, estando conectado, o vendedor tem acesso a todos os arquivos, processos e às pessoas necessárias para manter o esforço de vendas no caminho certo. É praticamente regra hoje encontrar acesso à internet em hotéis e saguões de aeroportos através de conexões sem fio (wireless). Isso sem contar a banda larga sem fio oferecida pelas operadoras de telefonia celular, que tornou a internet “portátil” e acessível à maioria das pessoas.

Além disso, a internet provocou uma importante mudança no papel dos vendedores. Cada vez mais, estes profissionais se tornam “consultores” dos produtos e serviços que vendem. O desafio das empresas é trabalhar no modelo de remuneração dos vendedores à luz deste novo posicionamento. E se, por um lado, a internet fornece à área de vendas um imenso ferramental para conhecer o comportamento de seu mercado, por outro, permite a disseminação do conhecimento sobre produtos e serviços, passando ao potencial cliente o entendimento prévio e conhecimento da concorrência.

Este conhecimento dá ao consumidor ou cliente o poder de trocar experiências com outras pessoas e fazer as escolhas que bem entender. Esse cenário traz às áreas de vendas o desafio da excelência, já que com o mundo virtual, o cliente está mais exigente e as empresas estão bem mais vulneráveis. No caso das ferramentas de gestão de clientes, como o CRM, o impacto da internet também foi grande.

Estes sistemas, que evoluíram a partir da sofisticação dos recursos tecnológicos, estão novamente dando um salto qualitativo. “Rastros” deixados pelos clientes em sua navegação, assim como a participação em redes sociais , blogs e fóruns, informam, de maneira direta, gostos, comportamentos e anseios que passam a ser aproveitados pelas empresas, através das novas funcionalidades que estas ferramentas passam a disponibilizar.

O cenário para o desenvolvimento destes sistemas mudou e, atualmente, eles passam a estar completamente integrados ao ambiente da internet. Existem ferramentas livres para monitorar redes sociais, construir lojas na internet, entre outras.

Opções como o “software livre” ou até mesmo os preços mais atrativos fazem com que se caia na tentação de se tomar a parte pelo todo e, dependendo da situação, o tiro sai pela culatra se a solução que a empresa busca não é tão específica ou pontual.

Resumindo, é fato que o mundo virtual mudou a relação cliente/empresa: transformou o ponto de vista do cliente, tornando-o cada vez mais crítico e exigente, e, consequentemente, obrigou às empresas a inovarem constantemente, proporcionando evolução não só nos produtos, mas principalmente na maneira de atender e se relacionar com este cliente.

Fonte: O Debate

Inovação: Internet na China registra rápido desenvolvimento

A Conferência Nacional de Internet, que teve uma duração de quatro dias, foi encerrada hoje em Beijing. Nesse evento importante para a indústria cibernética, os participantes reconheceram que o rápido desenvolvimento da internet oferece oportunidades para as empresas chinesas do setor, mas também traz muitos desafios no que respeita à capacidade de inovação.

Comparando com eventos anteriores, neste encontro não foram distribuidos brochuras ou materiais. Em vez disso, os expositores ofereceram códigos bidimensionais dos produtos. Assim, os consumidores só necessitam de esquadrinhar os códigos e podem navegar no seu site ou até baixar documentos.

Uma empresa de recursos humanos estava promovendo um software de clientes para celulares. Daí Kebing, executivo desta empresa, disse à CRI que a internet móvel é a tendência do desenvolvimento de internet, onde há muitas oportunidades comerciais.

“Podemos dizer que a internet móvel já se tornou a corrente principal da indústria cibernética. Porque ela facilita a vida quotidiana da população. Neste contexto, serão criadas muitas empresas, marcas e inovações para promover ainda mais toda a indústria. Para as empresas chinesas, isso é uma excelente chance de inovação. Tanto empresas tradicionais como empresas mais recentes, estão agora explorando novas tecnologias. É possível a muitas empresas evoluirem e se tornarem num gigante do setor.”

Segundo as estatísticas do Ministério de Indústria e Informatização da China, a grande procura de tablets e smartfones, bem como a criação de diversos serviços de internet móvel marcaram o rápido crescimento do mercado chinês de internet móvel. Até junho de 2012, 388 milhões de chineses acessavam a internet através do celular. A percentagem de navegação na internet via celular subiu de 69,3% em 2011 para 72,2% atualmente. A presidente da Associação de Internet da China, Hu Qihuang, disse no fórum da Conferência:

“Com a popularização de tablets e smartfones e o apoio à inovações de serviços cibernéticos, o mercado de internet móvel cresceu rapidamente. Ao mesmo tempo, há grande quantidade de softwares aplicados, que são o destaque do desenvolvimento cibernético.”

Entretanto, no seguimento do desenvolvimento da alta velocidade, a falta de capacidade de inovação é uma preocupação que paira sobre o futuro desta indústria. Sobre isso, o vice-ministro chinês de Indústria e Informatização, Shang Bing, assinalou o seguinte:

“Mesmo com grande o desenvolvimento registrado, as empresas chinesas de internet são relativamente fracas em inovação comercial e exploração de produtos. Estas empresas sempre seguem a moda em vez de liderarem o mercado.”

O vice-ministro informou que o governo chinês intensificará seu apoio financeiro e fiscal, assim como a proteção de propriedade intelectual para criar um bom ambiente de inovação cibernética.

Fonte: CRI Online